Teska Bas Bırak Vana Su Kaçırıyor, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Bursa Görükle’deki evimde bulunan Teska marka bas bırak vana yaklaşık 1 aydır sürekli su kaçırıyor ve tuvalette ciddi su israfına yol açıyor. Ürün, ev yapılırken müteahhit tarafından takıldığı için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor.

Sorun yaşanınca bir tesisatçı çağırdım, incelediğinde yedek parça temin edemediğini söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan gitti. Şu an ne yedek parça bulabiliyorum ne de sorunu çözebilecek bir servis yönlendirmesi alabiliyorum.

Teska’dan, bu bas bırak vana için uygun yedek parçanın temin edilmesini ya da yetkili bir servis yönlendirilerek sorunun çözülmesini rica ediyorum. Gerekirse ücreti karşılığında da olsa parça veya servis desteği sağlanmasını istiyorum.