Sürekli Su Kaçıran Bas Bırak Vana İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Teska marka bas bırak vanayı yaklaşık 2020 yılından beri kullanıyorum ve bu süreçte ürün 2 kez değişmesine rağmen sorun devam ediyor. Ürün sürekli su kaçırıyor, hem su israfına hem de kullanım zorluğuna neden oluyor.

Şu anda vanayı iptal etmek istesem dahi, tesisatın ve fayansın komple kırılması gerektiği söyleniyor, bu da ekstra ciddi masraf ve mağduriyet anlamına geliyor. Ürünün yedek parçasını da piyasada bulamıyorum, tamirat yapılamıyor.

Yaklaşık 2 gündür firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Ürünün uzun süredir yaşattığı sorunlar ve şu anki mağduriyetim nedeniyle, bas bırak vananın firma tarafından onarılmasını veya gerekli parça temininin sağlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.