Teska Bas Bırak Vana Yedek Parça Temini Sorunu

Konya Selçuklu’da kullandığım Teska marka bas bırak vananın yedek parçasını yaklaşık bir aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve üzerindeki parça arızalandığı için su kaçırmaya başladı; bu nedenle mağdur durumdayım ve vanayı en kısa sürede değiştirmem gerekiyor.

Konya’da pek çok yere sormama rağmen bu parçayı satan hiçbir yer bulamadım. Ürüne ait garanti belgem şu an elimde olmadığı için garanti kapsamında mı değil mi de bilmiyorum; ancak sonuç olarak çalışmayan, su kaçıran bir ürünle kaldım ve çözüm bulamıyorum.

Teska’nın bu bas bırak vana için gerekli yedek parçayı tarafıma göndermesini ya da hızlıca temin edebileceğim net bir adres veya satış noktası göstermesini talep ediyorum. Yedek parça temini sağlandığı takdirde mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum.