to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat’ta Tesetturia Butik’ten web sitesi üzerinden 1300 TL tutarında Vakko markalı tulum siparişi verdim ve ödemeyi Ö**** G*** adına kayıtlı hesaba IBAN yoluyla Yapı Kredi üzerinden EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi aynı gün yapıp dekontu da iletmeme rağmen “dekontunuz ulaşılmamıştır” şeklinde mesaj aldım.
Daha sonra siparişimi sorduğumda, tarafıma cenazeleri olduğuna dair bir açıklama yapıldı ve kargomun o gün yola çıkacağı hem mesaj hem de e‑posta ile bildirildi. Ardından “bireysel ödeme yaptığınız için siparişiniz oluşmadı” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Bunun üzerine muhasebecileriyle de görüşme sağladım, ödemenin bireysel değil ticari ödeme olarak yapılması gerektiğini, sorunu halledip bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ödemenin hesaba geçip geçmediğini sorduğumda ise “evet, para geldi” diye yanıt verdiler.
Tüm bunlara rağmen cumartesiden beri ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de aramalarıma dönüş yapılıyor, hatta engellendiğimi düşünüyorum. E‑posta adresime yalnızca “siparişiniz kargoya verilmiştir” şeklinde genel bir bilgi e‑posta ulaşmış durumda, elimde sipariş numarası bulunmuyor.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de aldatılmış hissediyorum, aileme karşı da mahcup oldum. Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için, 1300 TL tutarındaki ödediğim ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tuğba Tesettür Giyim markasından 9 Kasım’da online olarak #65013 numaralı siparişi verdim. Toplam 13 parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bir parça eşarp, defolu olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve iadesi yapıldı. Kalan ürünlerden bir parça yelek Yurtiçi Kargo ile, diğer 7 parç...
27 Eylül’de Instagram üzerinden Vakro Tesettür Giyim’den vo9353749941 kodlu elbise siparişimi verdim ve internet siteleri üzerinden kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Siparişin 15 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak 25 gün boyunca ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden ileti...
Vakro Tesettür Giyim’in vakronline sitesi üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde omuzdan şal detaylı tesettür elbise siparişi verdim. VO1514719996 numaralı siparişimin ödemesini 1.759,99 TL olarak banka kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen, siparişten sonra tarafıma dü...
09.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “tesetturriabutik” sayfasından 3 adet ürün için toplam 1.798 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontlarım ve firma ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut. Ancak o günden bu yana siparişim kargo...
Tesetturia Butik isimli, Instagram ve web sitesi üzerinden satış yapan bir firmadan Instagram hikayelerinde gördüğüm “Qua kürklü parlak mont” u satın almak için, web sayfasındaki yönlendirme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Tarafıma verilen e*** a*** adına kayıtlı IBAN hesabına 1.500 TL ödem...
Yorumlar