Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tesetturhan.com Kişisel Hesaba Ödeme Ve Fatura Kesilmemesinden İade Sorunu

profile
02 Nisan 21:58
-

Tesetturhan adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce 1300 TL tutarında ürün satın aldım. Ödeme sırasında kurumsal şirket hesabı yerine şahıs hesabına para göndermemi istediler, bu durumdan rahatsız olmama rağmen ödemeyi yaptım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.

Gelen ürünü incelediğimde kalite olarak son derece yetersiz olduğunu gördüğüm için, kargo elime ulaştıktan bir gün sonra WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü iade ettim. İade sürecinde “iade ücreti yok” denilmesine rağmen, değişim isterseniz 350 TL gibi ekstra kargo ücreti talep ettiler. Oysa tüketicinin koşulsuz şartsız 15 gün içinde iade hakkı bulunmaktadır.

Şahıs hesabına ödeme alınması, fatura kesilmemesi ve iade talebime rağmen para iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur edildim ve bu durumu yanıltma olarak görüyorum. Hem malı açıdan hem de hukuki açıdan gerekli incelemenin yapılması için konuyu yetkili kurumlara ileteceğimi belirtiyorum.

İade ettiğim ürünün 1300 TL tutarındaki bedelinin, hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

tesetturhancom-kisisel-hesaba-odeme-ve-fatura-kesilmemesinden-iade-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Tesetturhan.com'dan Şikayetçiyim

profile
23 Aralık 2025 12:07
344
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Standart Ürünlerde Haksız İade Reddiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
29 Temmuz 2025 20:43
1.018
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2023 17:02
1.417
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tesetturhan.com'da Koşulsuz İade Hakkımın Reddedilmesi Ve Kesintili İade İddiası

profile
27 Aralık 2025 13:16
209
tesetturhancomda-kosulsuz-iade-hakkimin-reddedilmesi-ve-kesintili-iade-iddiasi-6.jpg
tesetturhancomda-kosulsuz-iade-hakkimin-reddedilmesi-ve-kesintili-iade-iddiasi-5.jpg
tesetturhancomda-kosulsuz-iade-hakkimin-reddedilmesi-ve-kesintili-iade-iddiasi-4.jpg
tesetturhancomda-kosulsuz-iade-hakkimin-reddedilmesi-ve-kesintili-iade-iddiasi-3.jpg
tesetturhancomda-kosulsuz-iade-hakkimin-reddedilmesi-ve-kesintili-iade-iddiasi-2.jpg
tesetturhancomda-kosulsuz-iade-hakkimin-reddedilmesi-ve-kesintili-iade-iddiasi-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Elbise Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
25 Mart 19:41
46
Benzer Şikayet Yaz