Bitay Hesabımdan 1,5 Yıldır Para Çekemiyorum Ve Destek Bulamıyorum
Uzun süredir Bitay hesabımda bulunan paramı çekemiyorum. Şu anda hesabımda 167.000 TL civarında bakiye görünüyor ancak yaklaşık 1,5 yıldır para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama veya site üzerinden çekim talebi vermeye çalıştığımda sistemde çekim talebi bölümü dahi görünmüyor, bu nedenle işlem yapamıyorum.
Bu süreçte telefon ile müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Hem yüksek tutarlı bir bakiyeye erişemiyor olmam hem de muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve tedirgin ediyor.
Bitay’den, hesabımda görünen tüm bakiyemin herhangi bir kesinti veya gecikme olmadan derhal tarafıma aktarılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.














