Terzi Dükkanı (terzidukkani.com) Terzi Dükkanı Ürün İadesinde Ödeme Kesintisi

Terzidukkani.com sitesinden 3 taksitle 2023,44 TL tutarında alışveriş yaptık daha sonra elbise büyük geldiği için iade ettik. İademiz kabul edildi fakat 1709 TL iade edildi. Nedenini sorduğumda gidiş dönüş kargo ücreti ve banka komisyonu kesildiğini söylediler. Tek çekim yapıp sonra kendim bankadan taksitlendirsem anlayacağım ama söz konusu şirketin ödeme alt yapısının taksitlendirdiği bir şekilde ödeme yaptım ve o şekilde iade edilmesi gerekiyordu. Ürün gönderimi ücretsizdi fakat iade edilince o kargonun ücretini de kesiyorlar.
Burada müşteriyi mağdur eden bir uygulama söz konusu. Mağduriyetimin giderilmesi ve başka insanların da bu konuda mağduriyet yaşamaması adına terzidukkani.com dan düzeltme bekliyorum.