Terracity AVM Güvenlik Görevlisinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

2 Haziran Salı günü saat 20.53 sularında Antalya Terracity AVM girişinde güvenlik görevlisinin son derece kaba ve saygısız davranışıyla karşılaştık. AVM’ye normal şekilde giriş yaptık, dedektörden geçerken görevli kadın aniden bağırarak “Az önce içeriden çıkmadınız mı?” diye çıkıştı ve sert tavır, yüksek ses ve kaba bir üslupla konuşmaya devam etti.

Herhangi bir kural ihlali yapmamış olmamıza rağmen, hiçbir somut gerekçe belirtmeden bizi adeta sorgular gibi davranması ve bağırması bizi çok rahatsız etti. Ardından başka bir güvenlik görevlisi geldi, kapının önüne çıkmamızı söyleyerek bizi dışarı çıkardı ve “gidin” diyerek son derece ters bir şekilde uzaklaştırdı.

Sırf AVM’ye girmek isteyen müşterilere karşı bu tarz kaba, suçlayıcı ve saygısız bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Terracity AVM yönetiminden, o gün görevli olan güvenlik personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili benimsenmesini bekliyorum.