to read complaints and reviews, or file yours.İstikrarsız İnternet Ve Aşırı Faturalama Şikayeti
Terrasüpernet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir Hatay Samandağ’daki adresimde internetim doğru düzgün çalışmıyor. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor, internet hep kesintili geliyor ve neredeyse hiç stabil bağlantı sağlayamıyorum. Video bile izleyemiyor, temel internet ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Aylık 550 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Fiyatları artırırken hizmet kalitesinin de artırılmasını beklerken, günlerdir bu kesintiler nedeniyle mağdur durumdayım ve resmen boşa para vermiş gibi hissediyorum.
Bu sorunun hızlı şekilde tespit edilip, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz, kaliteli internet hizmeti verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru çözümü sunabilmemiz adına, abonelik bilgilerinizi ve iletişim numaranızı iletmenizi rica ederiz. Tarafımıza ulaşan bilgiler doğrultusunda en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli kontroller sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Terrasüpernet Telekom Bilişim Sistemleri
