to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Çekim Gücü
Hatay Samandağ’da kullandığım Terra Süpernet ev internetiyle yaklaşık bir haftadır ciddi sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli duraklıyor, çekim gücü çok düşük ve hız çok yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.
Sorun hem telefon hem bilgisayarda, evin farklı noktalarında da devam ediyor. Ev interneti almama rağmen temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamayacak durumda bir hizmet alıyorum.
Terra Süpernet’ten, adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirerek altyapı, modem ve bağlantı kontrollerinin yapılmasını ve internet hızımın ve çekim gücümün normal seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İnternet hizmetimizin beklentilerinizi karşılamaması bizim için de kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunun en kısa sürede tespit edilerek çözüme kavuşturulabilmesi için teknik ekibimizin gerekli kontrolleri yapması önemlidir. Yaşadığınız bağlantı problemiyle ilgili olarak; adres ve abonelik bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde teknik ekibimiz gerekli incelemeleri yaparak size yardımcı olacaktır. İletişim kurmanız halinde ekibimiz sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçerek gerekli kontrolleri sağlayacak ve gerekirse adresinize teknik ekip yönlendirecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sorununuzu en kısa sürede çözmek için memnuniyetle yardımcı olmak istediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla Terrasüpernet Telekom Bilişim Sistemleri
