to read complaints and reviews, or file yours.Canpark Terra Pizza Şubesinde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
07.11.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Canpark Terra Pizza şubesine giderek pizza siparişi vermek istedim. Siparişimi ilettiğimde, kasada bulunan K***** isimli çalışan bilgisayarla ilgileniyordu ve bana herhangi bir şekilde cevap vermedi. Yanımda bulunan arkadaşım da duymadığını düşünerek tekrar sormamı istedi. Bunun üzerine K***** Hanım, daha kibar olmam gerektiğini söyledi. Ben de, eğer bana cevap verseydi böyle bir şey söylemeyeceğimi belirttim.
Durumu şube müdürüne aktardığımızda, müdür bey özür diledi ancak K***** Hanım olayı yanlış anlattığımızı iddia etti ve herhangi bir şekilde pişmanlık göstermedi. Üstelik müdür, “uzatmayın artık, gidin” diyerek bizi şubeden adeta kovdu. İlk kez sipariş verdiğim bu şubede yaşadığım bu saygısız tutumdan dolayı çok rahatsız oldum ve bir daha tercih etmeyeceğim.
Sipariş numaram 147’dir. Ben, müdürün yerine asıl olarak çalışan kişinin özür dilemesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.
Zeynep S. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Zeynep S. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
En kısa sürede ilgilendiğiniz için çok teşekkürler.
