to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Siparişim 30 Dakikadan Fazla Gecikti Bilgi Verilmedi
13 Kasım 2025 tarihinde saat 13:45 civarında Terra Pizza Ankamall şubesinden bir adet orta boy pizza siparişi verdim. Sıra numaram 232 olmasına rağmen, yoğunluk olmamasına karşın siparişim yaklaşık 30 dakika boyunca teslim edilmedi. 30 dakika geçmesine rağmen hala 224 numaralı sipariş veriliyordu. Bu süreçte kasaya bir kez sordum, sadece “sırayı takip edin” yanıtını aldım ve ne kadar daha bekleyeceğime dair bir bilgi verilmedi.
Sipariş fiş numaram 0098 ve bu sipariş için 209₺ ödeme yaptım. Terra Pizza’yı sık kullanmıyorum ve böyle bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Beklentim, siparişlerin daha hızlı ve düzenli şekilde teslim edilmesi. Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Gülşah K. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
1 ay geçerli hediye çeki tanımlandı, personel uyarı yapıldığı söylendi. Umarım bir daha kimse böyle bir sorun yaşamaz.
