to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet çözüm sürecinde, benimle iletişim kurarak gerekli denetimlerin sağlanacağını tarafıma ileten arkadaşa çok teşekkür ederim."
09.12.2025 tarihinde saat 12.20 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Terra Pizza şubesine giderek dev pizza cheddar’lı sucuklu ürün siparişi vermek istedim. Sucuğun çıkarılmasını, onun yerine peynir ya da diğer malzemelerden konulmasını rica ettiğimde, bunu yapabilmeleri için ekstra ücret ödemem gere...
Bugün Terra Pizza'dan orta boy sucuklu pizza sipariş ettim. Gelen pizzanın içinde kıl çıktı. Firma ile iletişime geçtim, kendileri utanmadan gelip pizzayı alıp götürdüler. Sonra, 'evet, bizden kaynaklı, ücretsiz gönderelim, ' dediler. Kıl çıkmış bir restoranda ücretimin iadesini istedim fakat olums...
"Yaşadığımız sıkıntıya bu kadar ilgili ve anlayışlı yaklaştığınız için çok teşekkür ederim. Gerçekten çok memnun kaldım. Geri dönüşünüz, ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız takdire değer. Tekrar gönderim teklifiniz de bizi fazlasıyla mutlu etti. Terra Pizza’ya ve ekibinize teşekkürler, gönül rahatlığıyla sipariş vermeye devam edeceğiz. Kolaylıklar, iyi çalışmalar!"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Ben sucuklu pizza istedim. Eve gelen sadece mozerella pizza. Bu nedir yani? Oğlum küçük, anlamadığı için almış, direkt eve gelince şimdi gördüm. Özell...
Konya Selçuklu'da, Kent Eğitim Kurumları yakınında bulunan şube'de, absürt derecede az malzeme kullanılıyor. Başka hiçbir şubede benzer bir sorunla karşılaşmadım. Bu şubeden daha önce birçok kez çeşitli pizzalar satın almak zorunda kaldım ve bütün siparişlerimde de aynı sorun istisnasız tekrar etti....
"Kısa sürede dönüş sağlandığı ve şikayetle ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden, 3 orta boy sipariş ettik. Birini diğerlerinden farklı olarak dev sucuklu istedik. Not kısmınd...
"Erdem bey çok anlayışlı birisi bundan sonra Trendyol uygulamasından değil direk sizin uygulamanızdan sipariş vereceğim. Teşekkürler..."
Milletin büyük çoğunluğunun hayat pahalılığı altında sıkıntılar çektiği günümüzde ticaret dönsün, esnaf da iş yapsın diye alışveriş etmeye, mütevazı da olsa dışarıda bir şeyler yemeye çalışıyoruz. Bugün öğle yemeğimi Maltepe Park AVM Terra Pizza şubesinde yemeye karar verdim. Bankonun önüne geldiği...
"Benimle görüşen arkadaşa çok ama çok teşekkür ederim halden anlayanlardan hala var piyasada bu çok önemli"
Terra Pizza Alaçatı şubesinden pizza siparişi verdim. Maalesef beklediğim gibi olmadı. İki farklı pizza sipariş etmiştim ancak bana gelen iki pizza da kaşarlı ve sucuklu idi; oysa benim siparişlerimden hiçbiri bu şekilde değildi. Dahası, sucuk içeren bir pizza sipariş etmemiş ve sucuğu sevmediğim iç...
Terra Pizza'dan sucuklu pizza aldım, ancak sadece üç parça sucuk vardı ve o da yarım kesilmişti. Peynirli pizza olsa anlayabilirdim fakat ilk defa bu şekilde sucuklu pizza gördüm. Lütfen yaptığınız işin hakkını verin. Ayrıca pan pizza olarak sipariş vermem rağmen içinde başka malzemeler de bulunuyor...
Ankamall terra bizzat da yaka kartı olmayan kasada görevli sarı saçlı kadın personelin insan ilişkisini öğrenmesi gerekli sanırım. Çocuklu bir anneye ...
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisi hanımefendi konuyla ilgilendi ve hızlı çözüm sundu. Teşekkür ediyorum"
Merhaba iyi akşamlar, ben Habibe. Buca'da bulunan Terra Pizza şubenizden yapmış olduğum siparişte tavuk soğan halkası ve bol sucuklu pizza istemiştim, fakat sucuklu pizzanız sadece kaşarlı ekmek gibi geldi. Hiçbir şekilde sucuk yoktu. Lütfen bu konuda yardımcı olun.
Bugün 2 yeğenimle z. Burnu Olivium AVM de pizza yemeye gittik, Terra Pizza ya girdik 2eleman vardı. 1adet karışık 1adet sucuklu sipariş verdik. Tam 35 dakika bekledik, bizden önce paket siparişleri hazırladılar, çocuklar huysuzlandı kalktım niçin bu kadar geç dedim 2 kişiyiz eleman yok dedi. Çok yan...
Sipariş verdim. İki orta boy sucuklu bir orta boy bol bol gelen siparişte bol bol pizza yoktu. Teslim alırken eksik ürün olduğunu söyledim kurye hazırlatıp geleceğini söyledi. 15 20 dakika sonra gelen pizza yine yanlıştı ve yanık bir şekilde gelen pizza. Ben bugüne kadar böyle bir pizzanın teslim ed...
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.