Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pizza Zehirlenmesi Sonrası Hastane Tedavisi Ve İade Talebi

11 Ocak 13:10414

10.01.2026 Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Manisa’daki Pizza şubesinden sipariş verdik. Gelen pizzayı kız arkadaşımla birlikte yedik, yemekten yaklaşık 2–3 saat sonra ikimizde de baş dönmesi, mide bulantısı ve kusma başladı. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık ve doktorlar gıda zehirlenmesi teşhisi koyup rapor ve reçete düzenlediler.

Yaşadığımız durum sadece maddi bir konu değil, sağlığımız ciddi anlamda riske girdi, ya bana veya kız arkadaşıma daha kötü bir şey olsaydı bunun geri dönüşü olmayacaktı. Böyle bir zincir restoranın bu kadar temel bir konuda bu denli ihmalkar olmasını kabul edemiyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda sadece kaydımı alıp oyladıklarını söylediler, bunun dışında tatmin edici bir dönüş yapılmadı. Hem yaşadığımız sağlık sorununun ciddiyetinin fark edilmesini, tarafımızdan özür dilenmesini hem de ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını istiyorum.

12 Ocak 10:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Zana Ç. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

14 Ocak 13:15

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

15 Ocak 18:30

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

16 Ocak 11:10

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

16 Ocak 17:28

Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

17 Ocak 11:13

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

20 Ocak 12:19

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

23 Ocak 11:19

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hero's Pizza Sipariş Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunları Ve Gecikme

10 Haziran 2025 11:05761

Dün Sultangazi şubesinden pizza siparişi verdik. Saatlerce siparişin gelmesini bekledik. Akşam pizzayı yedik, sabaha doğ...

Teslim Edilmeyen Pizza Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

1 Ocak 20:23641

01.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #fos6-2601-b7cn numaralı pizza sipa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular