Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pizza Siparişimden Cam Kırığı Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
03 Eylül 2025 13:43
446

Bugün Denizli Sırakapılar Terra Pizza şubesinden Trendyol üzerinden sucuklu pizza siparişi verdim (#10478994225). Siparişim yaklaşık bir saat önce elime ulaştı. Ancak pizzanın içinden cam kırığı çıktı. Bu durum hem sağlığımı ciddi şekilde tehlikeye attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Olay sonrası şubeyi aramadım, fakat Trendyol asistanı üzerinden destek almaya çalıştım. Böyle bir olayla ilk kez karşılaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 260 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.

Şirket yetkililerinden bu durumla ilgili detaylı bir açıklama bekliyorum.

pizza-siparisimden-cam-kirigi-cikti-sagligim-tehlikeye-girdi-1.jpg
03 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merve B. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

03 Eylül 2025 14:48

Değerli Misafirimiz Merve B. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pizzadan Çıkan Taş Sağlığımı Tehlikeye Attı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
25 Eylül 2025 01:53
447
3
Yılmazcan sonucu yetersiz buldu

profile
Yılmazcan
17 Temmuz 2024 18:45
522
Trendyol Ve Terra Pizza Sipariş İptali: Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Terra Pizza Sipariş İptali: Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Terra Pizza Sipariş İptali: Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Ve Terra Pizza Sipariş İptali: Müşteri Memnuniyetsizliği
+1
Benzer Şikayet Yaz