to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Axis Kağıthane Şubesinde Geç Ve Yanlış Sipariş, İlgisiz Personel
16.12.2025 tarihinde saat 15.57 civarında Terra Pizza Axis Kağıthane şubesinde sipariş verdim. Siparişim hem çok geç hazırlandı hem de yanlış içerikle teslim edildi. Özellikle biber istemediğimi belirtmeme rağmen, ürünümde biber vardı.
Şubede o sırada görevli olan dört personel son derece yavaş çalışıyordu. Öyle ki, neredeyse gidip yemeğimi kendim yapacak duruma geldim. Personellere nazikçe biraz hızlanıp hızlanamayacaklarını söyledim; ancak buna rağmen çalışma tempolarında hiçbir değişiklik olmadı ve siparişim tam 40 dakika sonra hazırlandı. Bu gecikme nedeniyle yemek molam bitti ve resmen aç kaldım.
Hem siparişin geç ve yanlış hazırlanmasından hem de personelin ilgisiz ve yavaş olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Terra Pizza’nın bu şube ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını, personelin çalışma disiplininin ve müşteri memnuniyeti anlayışının gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Vedat Ş. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
