Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şile Şubesinde Fiyat Bilgisi Tutarsızlığı Ve Kaba Personel Davranışı

31 Ocak 01:19420

31.01.2026 gecesi saat 00:00 ile 00:20 arasında Terra Pizza Şile şubesini iki kez telefonla aradım. İlk aramamda büyük boy pizza için 550 TL, orta boy pizza için 350 TL fiyat bilgisi verildi. Yaklaşık 20 dakika sonra tekrar aynı şubeyi aradığımda ise bu kez büyük boyun 600 TL, orta boyun 420 TL olduğu söylendi.

Aradaki kısa süreye rağmen fiyatların bu kadar farklı söylenmesi üzerine, az önce bana verilen fiyatları hatırlattım ve kayıtlarımda mevcut olduğunu belirttim. Buna karşılık telefonda görüştüğüm görevli, son derece saygısız bir üslup kullanarak adeta beni yalancı konumuna düşürdü ve “kayıtlarınızı dinleyin” tarzında saygısızca bir ifade kullandı. Bu üslup nedeniyle görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.

Şile şubesinde hem fiyat bilgisinin 10–20 dakika gibi kısa aralıklarla tutarsız verilmesinden, hem de personelin müşteriye karşı saygısız ve kaba tavrından son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Gerekli uyarı ve incelemelerin yapılarak bu tarz bir tutumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve personel davranışlarının ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Evren Y. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

31 Ocak 11:17

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi numaralı Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

31 Ocak 13:34

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

3 Şubat 18:18

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi  Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

4 Şubat 16:31

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Terra Pizza'da Porsiyon Ve Boyut Sorunu, Şube İlgisizliği

28 Kasım 2025 19:17349

28.11.2025 tarihinde Malatya F**** K****** Terra Pizza şubesinden iki adet orta boy pizza ve yanına ek patates siparişi ...

5
Çözüldü

Domino's Pizza Ücret Farklılığı Geç Gelen Sipariş

20 Şubat 2024 23:51340

"Çok nazik bir temsilci çözüm amaçlı yaklaşan naif bir bayan iletisim sağladı telafi etmek için de yardımcı oldu teşekkürler"

5
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum Nedeniyle Mağduriyet

15 Aralık 2025 20:12447

15 Aralık günü, Denizli 15 Temmuz Bulvarı’ndaki Terra Pizza şubesinden verd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra PizzaDenizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra PizzaPatates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet