to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde saat 02:29’da Eskişehir Bahçelievler Terra Pizza şubesinden iki pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken temassız teslimat seçeneğini seçtim ve not kısmında zilin çalışmadığını belirttim. Buna rağmen kurye beni aradığında kapıyı açtım, fakat siparişim hiçbir gerekçe olmadan,...
"İrem hanım teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:55’te Terra Pizza Eskişehir Akarbaşı şubesinden Ferudun Ö*** adına kredi kartı ile pizza siparişi verdim. Siparişim ban...
"Arayıp gerekli aksiyonun alındığı bilgisini verdiler. Teşekkürler..."
"Genel merkezinizden tarafıma telefondan arayarak beyefendi bir tavırla, gayet kibar, anlayışlı ve Terra Pizza adına yakışır bir şekilde konuşmasından dolayı, yaşamış olduğum mağduriyetten için Terra Pizza adını özür dilemesi takdire şayandı. Terra Pizza genel merkezine, ayrıca benimle iletişime geçen İlker Bey'e Kibar ve beyefendi bir şekilde konuşmasından dolayı teşekkür ederim."
Terra Pizza Eskişehir. 02.02.2025 tarihinde saat 20:00 da uygulama üzerinden pizza siparişi verdim. Yarım saat geçtikten sonra Terra Pizza müşteri hiz...
"Arayıp ilgilendiler sağ olsunlar. Teşekkürler..."
14.02.2024 tarihinde Eskişehir Akarbaşı şubesinden sipariş oluşturdum. Pizza hamuru orantısız bir tarafı kalın hamur olmuş pişmemiş bir tarafı incecik...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Eskişehir Atatürk Bulvarı şubesinden Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. 1 saat geçtikten sonra siparişim gelmemesi üzerine bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın önce telefonu kapattı veya hat kesildi, bilmiyorum; geri dönüş de yapmadı. Tekrar aradığımda agresif tavır ve üslupla güya yard...
Ben Eskişehir de şubenizde yemek yedim kartım dan ücret 2kez çekilmiş olmasına rağmen aylar oldu ve geri iade ödeme yapılmadı... Bununla ilgili bir dönüş yapılırsa sevinirim. O günden sonra bir daha Terra Pizza da yemek yememe kararı aldım. Bu konu ile ilgili kiminle görüşebilirim
Saat 19.50'de verdiğim Terra Pizza siparişi saat 21.20'de gelip buz gibi getirilip utanmadan eşimin şubeyi olan aramasında Batıkent Şubesi Şirintepe'ye uzak dedi, ve mahalle arası 5 dakika mesafesi var Google maps'ten bakıp incelenebilir, sonrasında kurye Orhangazi'de dedi, bilgilendirme yapabilirsi...
Eskişehir'de şubelerinden memnun kalmadığım için ürünlerini kullanmadığım, o sebeple de app üzerinden üyeliğimin iptali için sürekli başvurduğum firma hiçbir şekilde üyeliğimi iptal etmeyip, ne mail üstünden ne de müşteri temsilcisi üstünden bana ulaşmıyor. Telefonla da iptal istedim, mail üstünden ...
Eskişehir Bahçelievler şubesindeki bay personel zorla çalıştırılıyor, galiba müşterilerle çok kaba konuşuyor. Lavaboyu kullanmak isteyince kullanamazsınız, sadece personel kullanabilir diyor. Küçük çocuğumuzun tuvaletini yaptırmak istedik. Sadece müsaade etmedi, gelen bir kurye arkadaş müdahale edip...
Terra Pizza'dan pizza siparişi verdim. Yanlış ve eksik malzeme gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgilendirme yaptım. Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinin birkaç dakika içinde değişim için dönüş yapacağını belirtti ancak dönüş yapan olmadı. Aradan geçen 1.5 saat sonra tekrar aradım ve değişi...
Eskişehir Orhan Oğuz Caddesi üzerindeki terra pizzaya gece 12'den sonra 2 defa ayrı günlerde gittik. Fakat içeride çalışma olduğu halde ilk gittiğimizde kapalıyız diyerek bizi geri çevirdiler. 2. Gittiğimizde ise içeri sipariş alamıyoruz kabul ederseniz paket sipariş çıkıp verelim dışarıda bir yerde...
Terra Pizza Eskişehir Orhan Oğuz Caddesi şubesinden 03.02.2023 te yemek yemeye gittim. Siparişimi verdikten sonra terra çalışanları arasında ki sesli sohbetleri beni çok rahatsız etti. Bizim orada olmamıza rağmen bağıra çağıra küfürlü konuşmaları kapıyı vurup çıkmaları ve hiç biz yokmuşuz gibi davra...
Terra Pizza fiyat konusunda çok tutarsız. Çalışanlar size pizza yok diyecek kadar laubali davranıyor. Her gittiğimizde değişik bir sorunla karşılaşıyoruz. Bugün de Eskişehir Terra pizza'dan resmen kovuldum. Müşteri hizmetlerinde bir yaptırımda bulunmuyor.
Terra Pizza 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.