Termo Petrol A**** S*** Yenidoğan’da Saygısız Personel Ve Tuvalet Hizmeti Eksikliği

30.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Termo Petrol A**** S*** Yenidoğan istasyonuna yakıt almak ve tuvaleti kullanmak için gittim. Tuvaleti kullanmak istediğimde çalışanlar tuvalet yok diyerek yardımcı olmadı. Müşteriye karşı hiçbir açıklama yapma gereği bile duymadılar.

Yakıt almak için pompacıyı en az 5 dakika bekledik, sırada müşteri olmasına rağmen kimsenin umurunda değildi. Market tarafında da çalışanların tavrı son derece saygısızdı, müşteriye cevap vermeye bile tenezzül etmeyen bir üslup sergiliyorlar. Kapının önünde sigara içip yemek yiyerek sanki çalışma ortamında değil de kendi özel alanlarındalarmış gibi davranıyorlar.

Bu istasyonda personelin müşteriye karşı bu kadar saygısız ve rahat tavırla çalıştırılmasını kabul etmiyorum. Personel davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını, müşteriye karşı saygılı ve hizmet odaklı bir yaklaşım sağlanmasını istiyorum. Bu tür bir tutumun devam etmesi halinde bu istasyonu ve markayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.