to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında satın almış olduğum Termodinamik elektrikli kombim arıza yaptı. Ankara'da bulunan yetkili servisi (Altınoran Mühendislik) yetkilisi R**** Hanım'la görüştüm. 3 gün sonra servisi gönderdi. Servis, 2 parça emniyet valfi ve otomatik hava purjörü için 5.000 TL istediler. Ben de bu parçaların diğer markalarda toplam 500 TL'yi geçmediğini söyledim ve yaptırmadım. Servis ücreti istediler, ben de ödedim 450 TL.
Piyasada bu markanın yedek parçasını veya emsalini hiçbir yerde bulamadım. Kendilerini aradım ve yedek parça talep ettim. Bana yedek parça satışlarının olmadığını, Ankara Rüzgarlı'da bulabileceğimi söylediler. Rüzgarlı'da da bakmadığım dükkan kalmadı ama bulamadım. Kendilerini geri aradım, rekabet kurulu gereği yedek parça satmanız gerekliliğini söylememe rağmen bana 'Biz uygun söyledik, parça veremeyiz, zaten zam gelecek' gibi sinir edici cevaplar veriyorlar.
Sayın Termodinamik yetkilileri, markanızı bu tarz bayilerden kurtarın ve bana yardımcı olun.
DemirDöküm marka bir kombi aldık 6 y kadar önce. İki aydır da şehir dışında olduğum için kombiyi kapatıp gittim. Havalar eksiye düşünce don olayı meydana gelmiş ve kombim bozuldu. Servis geldi (öncesinde genel merkez ile görüştük ek garanti başlatıldı ve 3 kez olayı anlatıp teyit ettirdim, evet bütü...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce 3 adet Termodinamik doğalgaz kombisi aldım. Fakat aldığıma pişman oldum. Geçen yıl kombinin birinde bir arıza meydana geldi. Müşteri hizmetlerini ve servisi defalarca aradığımız halde gelmedi ya da gelse bile her defasında çözmeden gitti. Sonrasında ise kombiyi satın aldı...
Termodinamik markasından elektrikli kombi aldığım için çok pişman oldum. Sözde en iyisi diye tercih ettim ancak ürünlerine sahip çıkmayan bir firma il...
Protherm marka kombimin bakım ve arızası için servis talep ettim. Garantisi bittiği için 2 kere bakım için telefonda ödeme yaptım 2239 TL kampanyalı ve kesinlikle gelen servise para vermeyeceğim söylendi. Bugün servis geldi. Kontrol sağlamadan şu parça arızalı değiştirmem lazım 2700 TL demiş kabul e...
Yerden ısıtma için Termodinamik elektrikli kombi aldık. Dünyanın parasını ödedik kombi cuma günü elimize geçti. Kombinin montajı için servisten ayrıca 5000 TL para isteniyor şaşkınız. Bunu da geçtim servis cuma sabahından beri 'geldim geliyorum' dedi ve sonunda telefonlarını da açmamaya başladı. Müş...
Yorumlar