to read complaints and reviews, or file yours. 
Termodinamik marka şofbenimiz çok geç ısıtıyordu, bu sebeple firma müşteri numarasını aradım, sistemlerinde arıza olduğundan Ankara Yenimahalle ye bakan servis yetkilisi s. A. Ün telefonunu paylaşarak, kendisiyle görüşmemi söylediler. 1 sonraki gün için kendisi randevu verdi ve arıza göstergesi kodunu sordu, E6 veya eg dedim. Ertesi gün gelip, şofben düğmesini, kış konumundan yaz konumuna geçirmiş ve bu tür arızaları normalde telefonda söylüyoruz, eşinize söylemiş olmam lazım diye de bir ifadeyle 300₺ alıp gitmiş. Eşim bir fatura vs bir şey verecek misiniz demiş, ona da hayır demiş. Bu nasıl bir anlayıştır, marka değerine de mi güvenmemeliyiz. Milletin bu şofben tamircilerinden çektiği nedir.
Baymak marka şofbenimden sıcak su akmadığı için yetkili servisi aradım. Yetkili servis kapsamında olmasına rağmen gelip sadece gaz gelmediğini ve İGDAŞ'la görüşmem gerektiğini ilettiler. İlave olarak da 360 TL servis ücreti aldılar. Yapmadıkları herhangi bir servisin parasını garanti kapsamında oldu...
Benim ürünüm Arçelik marka elektrikli şofben. Arıza yaptı. Çağrı merkezinden servis talep ettim, çağrı merkezi bana 3 gün sonraki randevuyu bildirdi. Üç gün sonra, randevuma gelmeyen yetkili servis hiçbir açıklama yapmadı ve o günü geçiştirdi. Sonraki gün için kendileri randevu oluşturmuş ve bana me...
ECA kombi arızası için Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talebinde bulundum. ECA Torbalı Servisini yönlendirdiler. Sıcak su tarafında kombi yanmıyordu. Step motor ve tamir kitinin arızalı olduğunu, 3500₺ ye değiştirileceğini söylediler. Kabul ettik. Parayı ödedik. Hiçbir belge vermediler, size m...
Termikel ankastre fırınımda çalışırken sürekli program ve derece değişikliği oluyordu. Mart ayında Ankara Etimesgut yetkili servisini çağırdım, ısı ayar düğmesinin arızalı olduğunu söylediler ve değiştirip 1300 TL ücret aldılar. Tamirat sonrası saat de yanmamaya başladı. Durumu tekrar bildirince, mü...
Bosch marka buzdolabımın üst bölmesi soğutmuyordu. Pazar günü yetkili servisi aradım ve salı günü için randevu verdiler. Pazartesi günü bir bayan, çağ...
Yorumlar