to read complaints and reviews, or file yours.
Kombi aldığımızdan beri arıza yapıyor. Arıza kaydı oluşturduğumuz halde kimse ilgilenmiyor. Üç aylık kombinin kartı değişecek ancak kart yok ve değişmiyor. Markanın yetkili servisi ve müşteri temsilcileri ile iletişim kuramıyoruz. Kış aylarında yaşadığımız bu durum nedeniyle mağdur olduk. Soğukta kalarak tüketici haklarına başvurup hukuki yollara başvuracağım.
Kombiniz sürekli arızaya düşüyor, sürekli servisi arıyoruz ama gelmiyorsunuz. Ben böyle bir kombi görmedim. Sıcak su ver...miyor, resetliyoruz, tekrar arızalanıyor. Acil dönüşünüzü bekliyorum ve bu kombiyi değiştirmenizi istiyorum. 1 sene bile olmadı kombiyi alalı, 6 aydır falan kullanıyoruz.
"Ücretsiz bakım hediyesi için teşekkür ederiz."
İyi günler, kombim arızalı ve 3 gündür müşteri temsilcilerinize ulaşamıyorum. Bağlantı çok geç sağlanıyor ve bağlandığın...da da karşıdan cevap alamıyorum. Müşterilerinize bu şekilde mi değer veriyorsunuz? Bana dönüş yapılmazsa hakkımı tüketici hakları mercilerinde arayacağımı bildirmek isterim. Sizden
3,5 yıllık ECA kombim, her yıl düzenli olarak bakım ve temizliğini yaptırmama rağmen sürekli olarak farklı arızalar meyd...ana getiriyor. Müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. 3,5 yıllık kombinin sürekli arızalarını gidermekten usandım. Kaç gün geçti, hâlâ geri dönüş yapılmadı. İlgi
Sıfır aldığım kombi, 1 yıl içinde tam 5 kez aynı yerinden arızalandı. Değişim talep ediyorum fakat talebim karşılanmıyor.... Müşteri hizmetleri aşırı ilgisiz ve asla çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Yeni alınan sıfır kombinin sürekli aynı parçadan arızalanması normal değil. Tüketici Hakları'na kadar gidece
