E5 Hatası Veren Şofbenin Kalıcı Çözüm Talebi

Termodinamik jsg 25 12k hermetik şofbeni yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum. Son 2 yıldır cihaz sürekli e5 hatası veriyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde 3 defa servis kaydı açıldı ve 0532********35 numaralı td teknik çağrı merkezinden yönlendirilen servisler tarafından kart arızası olduğu söylenerek önce kart değişimi, ardından da kartın tamir edildiği belirtilmesine rağmen sorun devam etti. Her gelişlerinde arızanın giderildiği söylense de kısa süre içinde tekrar aynı e5 hatasıyla karşılaştım.

Artık bu kronik hale gelen arızanın kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ürünün gerçekten sorunsuz şekilde onarılmasını ya da mümkün değilse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kart arızası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.