to read complaints and reviews, or file yours. 
Terma Bilişim’e robot süpürgemi tamir için kargo ile gönderdim. 13.02.2026 tarihinde tarafıma bir link gönderildi ve bu link üzerinden kredi kartımla 4.900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmadan işlemin başlamayacağını söyleyerek yönlendirdiler, ben de buna güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödeme ve ürün gönderiminden sonra ne ürünüm tamir edilip tarafıma ulaştı ne de ürünüm geri gönderildi. Aradığımda robot süpürgemi kargoya “Cuma günü vereceğiz” denildi, o gün geçti, tekrar aradığımda ise “Hafta içi verilecek” denildi, ancak yine herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Ürünün tamir edildiği ve geri gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ ortada ne kargo bilgisi var ne de elime ulaşan bir ürün.
Ürünü Edirne Keşan’dan gönderdim ve süreç boyunca sürekli oyalanıp net bir bilgi alamadım. Hem ürünümden oldum hem de ödediğim 4.900 TL ortada kaldı. Terma Bilişim’in bu mağduriyeti acilen gidermesini ve robot süpürgemi vakit kaybetmeden tarafıma göndermesini istiyorum. İnsanların emek vererek kazandığı paranın ve emanet ettiği ürünün bu şekilde karşılıksız kalması kabul edilemez.
Terma Bilişim’e robot süpürgemi tamir için kargo ile gönderdim. 13.02.2026 tarihinde tarafıma bir link gönderildi ve bu link üzerinden kredi kartımla 4.900 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmadan işlemin başlamayacağını söyleyerek yönlendirdiler, ben de buna güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödeme ve ürün gönderiminden sonra ne ürünüm tamir edilip tarafıma ulaştı ne de ürünüm geri gönderildi. Aradığımda robot süpürgemi kargoya “Cuma günü vereceğiz” denildi, o gün geçti, tekrar aradığımda ise “Hafta içi verilecek” denildi, ancak yine herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Ürünün tamir edildiği ve geri gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ ortada ne kargo bilgisi var ne de elime ulaşan bir ürün.
Ürünü Edirne Keşan’dan gönderdim ve süreç boyunca sürekli oyalanıp net bir bilgi alamadım. Hem ürünümden oldum hem de ödediğim 4.900 TL ortada kaldı. Terma Bilişim’in bu mağduriyeti acilen gidermesini ve robot süpürgemi vakit kaybetmeden tarafıma göndermesini istiyorum. İnsanların emek vererek kazandığı paranın ve emanet ettiği ürünün bu şekilde karşılıksız kalması kabul edilemez.
Terma Bilişim’e robot süpürgemi arızalı olduğu için gönderdim. İlanlarında ücretsiz kargo ifadesi yer aldığı için ürünü bu şekilde yolladım, ancak sonrasında bana beklemediğim derecede yüksek, astronomik bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu bedeli kabul etmeyip ürünün geri gönderilmesini istediğimde ise b...
+360 s8 marka robot süpürgem arızalandığı için internet üzerinden yaptığım araştırma sonucunda Terma Bilişim isimli firmaya ulaştım. Kendileriyle yaptığım telefon görüşmesinde resmi distribütör ve yetkili servis olduklarını beyan ettiler ve cihazı ücretsiz kargo ile kendilerine göndermemi istediler....
Robot süpürgem şarj olmadığı için yaklaşık 2 ay önce Terma Bilişim’e tamir amaçlı gönderdim. Sorunun çözüldüğünü söyleyip cihazı geri yolladılar ancak hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Cihaz defalarca gidip geldi, her seferinde kargo ücreti ödedim ve buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte Term...
Terma Bilişim’e internetten bularak robot süpürgemi silme sorunu için tamir amaçlı gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı aşkın sürede geri geldi. Ürünü incelemek için aldıklarını, ancak yapılmasının çok pahalıya mal olacağını söyleyince ben de yapılmadan geri gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen ürün ...
Xiaomi marka robot süpürgem arızalandığı için 16 Ekim 2025 tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Cihaz yaklaşık 1,5 ay sonra tarafıma tamir edilmemiş şekilde geri gönderildi. Buna rağmen benden 4.900 TL ücret aldılar ve ödemeyi istedikleri IBAN’a havale ile yaptım; herhangi bir fatura da düzenlemedil...
Yorumlar