29.09.24 tarihinde Tergan'ın kendi sitesinden 1689 TL değerinde online alışveriş yaptım. 02.10.24 tarihinde ürünler adre...sime ulaştı ancak kusurlu ürün gönderildiği için aynı gün 02.10.24 tarihinde iade ettim. 05.10.24 tarihinde Tergan tarafından iadenin alındığı ve ücret iadesinin tarafıma yapıldığı...
Tergan online dan yaptığım alışverişte üç ürün aldım ürünlerden bir tanesinin bedeni uymadığı için iade ettim. 26.08.202...4 tarihinden bu yana para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeden de sonuç alamadım. Hakkımı Tüketici Hakları kanalında arayacağım. Şaka gibi sadece satış var a...
1
Optimum Mağazasından Aldığım Defolu Ürünün İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
@Terganderi Optimum mağazasından sipariş ettiğim ürün defolu geldi. İade ettim, ancak 20 gündür mağaza ücretimi geri iad...e etmiyor. Siparişi alırken direkt parayı hesaptan çekiyorlar ama iade sürecinde geri yatırmıyorlar ve ilgilenmiyorlar. Arıyorum, yardımcı olan bir Allah'ın kulu yok.
1
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
İki adet ürünü iade ettim, müşteri hizmetleri iadeyi yaptığını söylüyor ancak ne bankanın sistemine ne de benim provizyo...na yansıyan bir iade yok. 3 gündür müşteri hizmetleri ve bankayla mücadele ediyorum. Asla ve asla Tergan'dan ürün almam, çevremdeki herkese de söylüyorum. Yetersiz müşteri hizmetle...