Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünler Günlerdir Gönderilmiyor Kimseye Ulaşamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 22:24
802

12.08.2025 tarihinde Tergan Korupark Bursa mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.724,98 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Mağazayı defalarca aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi. Ayrıca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak sadece mağazaya ilettiklerini ve en kısa sürede dönüş yapılacağını söylediler, fakat bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Ürünlerimin en geç yarın kargoya verilmesini, aksi halde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Burcu
Burcu
19 Ağustos 2025 14:47

19.08.2025 (bugün) öğlen 12:26 da görüşme yaptığım (yine kendim aradım kimse bana dönmüyor çünkü) müşteri temsilcisi 1-2 saat içinde bana dönüş yapılacağını söylediği halde arayan olmadı. Tekrar müşteri hizmetleri aradığımda ise gün içerisinde dönüleceğini söylediler devamlı aynı hikaye ne muhatap bulabiliyorum, ne çözüm. Sadece artık para iademi istiyorum bir daha önünden geçmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ayakkabı Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri

profile
11 Nisan 2025 20:49
731

Tergan Deri Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 00:37
993

profile
05 Şubat 2025 23:58
425
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2025 00:24
1.299

Ayakkabı İadesi Reddedildi Mağazada Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hüseyin
27 Temmuz 2025 20:28
975
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru