Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

24 Ağustos Pazar günü Küçükyalı Hilltown AVM'deki Tergan mağazasından iki çift deri ayakkabı satın aldım. Fiş numaram: 0021. Toplamda 4.099 TL ödedim. Bir ayakkabıyı hemen aldım, diğerini ise mağazada numarası olmadığı için bugün (26 Ağustos) teslim almaya gittim. Tesadüfen aynı modellerin fiyatları...

13 Ekim’de Sur Yapı Bursa Tergan mağazasından, satış danışmanının önerisiyle “Siyah Deri Kadın Sneaker - K25S1AY68316-A23” model ayakkabıyı 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı mağazada kısa süre denedim ve herhangi bir rahatsızlık hissetmedim. Ancak ürünü ilk kez 14 Kasım’da bir saatliğine giyd...

20.07.2024 tarihinde Adana Real AVM'deki Tergan mağazasından Tergan marka bir ürün aldım. Ürün ilk giydiğimde, birkaç adım attıktan sonra sandalet tarzı olduğu için üst tarafı ile ayakkabının tabanı ayrıldı ve yerde kaldı. Ürünü aldığım mağazadan garantisine gönderdim. Tergan'dan bir ay sonra gelen ...

03.04.2024 tarihinde Hiltawn AVM'deki Tergan ayakkabı bayisinden terlik satın aldım. Satış danışmanına rahatlığın benim için çok önemli olduğunu, eğer rahatsa terlikleri alacağımı belirttim. Satış danışmanının birçok övgüsü sonrasında terliği aldım. Ancak mağazadan çıkmadan terliğin rahatsız ettiğin...

İstanbul Hilltown Tergan mağazasından 4 gün önce iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri defolu çıktı, diğeri ise ayağıma büyük geldi. Ürünleri ve fişi mağazaya götürdüm, iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri sadece değişim yapabileceklerini, iade işlemi gerçekleştiremeyecekle...