to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında özel sağlık sigortam ile Kayseri Dünyam Hastanesi dahiliye bölümüne giriş yaptım. Doktora özellikle kan değerlerime baktırmak istediğimi belirttim, muayene oldum ve kan tahlili verildi. İşlemler tamamlandıktan sonra özel sağlık sigortamın provizyonu hastane tarafından ret olarak bildirildi.
Sonrasında durumun sebebinin, doktorun sisteme “bir aydır devam eden halsizlik” şeklinde tanı girmesi olduğu söylendi. Oysa poliçemin başlangıç tarihi sadece üç hafta önceydi. Girilen bu tanı nedeniyle sigortam devreye alınmadı ve aynı gün, bir hafta arayla poliçe başlangıcı olmasına rağmen tüm işlem bedeli tarafımdan tahsil edildi. Bu muayene ve tetkikler için hastaneye toplam 7.090 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Bu süreçte babamın aynı gün riskli bir ameliyata girecek olması nedeniyle itiraz, hasta hakları ya da ilgili birimlerle ayrıca görüşme imkanım olmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de sigorta poliçemin haksız şekilde devre dışı bırakıldığını düşünüyorum.
Kayseri Dünyam Hastanesi’nden, dosyamın özel sağlık sigortası kapsamında yeniden incelenmesini, tanının bu çerçevede gözden geçirilmesini ve sigortamın karşılaması gereken tutar düşüldükten sonra tarafımdan tahsil edilen 7.090 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Kayseri Özel Dünyam Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde Dr. D**** Hanım’a muayene oldum. Şiddetli ağrılarım olduğunu belirtmeme rağmen, bana önce serum tedavisi uygulandı ve Türkiye sigortalı olmama rağmen bu işlem için ekstra ücret talep edildi. Ertesi gün kontrole gittiğimde bu kez ilaç tedavisine ba...
Kayseri Dünyam Hastanesi’nde 29.04.2026 tarihinde tüp bebek doktoru g** ö** ile çok kırıcı bir deneyim yaşadım. Sağlık ocağında yaptırdığım kan tahlillerinde enfeksiyon değerimin yüksek olduğu söylendi, bunun üzerine ilaç başlanmadan önce sonucu göstermek için hastaneye, g** bey’e yönlendirildim. M...
4 Şubat Çarşamba günü Kayseri Özel Dünyam Hastanesi üroloji polikliniğine muayene olmak için gittim. Kayıt sırasında özel sağlık sigortam olduğunu belirttim, girişteki görevli hanımefendi bunu duyduğu halde yalnızca 60 TL muayene ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek işlemi yaptı ve ben de ödemeyi ya...
5 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri’deki Dünyam Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde burun ameliyatı oldum. Ameliyatın üzerinden henüz 3 ay geçmesine rağmen burnumda belirgin bir yamukluk oluştu ve burun etlerim tekrar büyüdü. Bu nedenle sürekli olarak nefes almakta zorlanıyorum ve şikayetlerim hiç ge...
Kayseri Dünyam Hastanesi'nin nöroloji bölümünde muayene olmak için saatlerce sıra beklemek gerekiyor. Özel hastane olmasına rağmen, yalnızca tanıdıklarına özel bazı hastaları sıra kaydı olmadan muayeneye alıyorlar. Sonradan gelen hastaları araya alıyorlar. Doktorun davranışından torpilli oldukları a...
Yorumlar