Defolu Ayakkabı Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

Daha önce Ankara Tergan mağazasından bir ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı beğendiğim için birkaç ay sonra siyah rengini de Erzincan da yaşadığım için Tergan online mağazasından sipariş ettim. Ancak gelen ayakkabı yüzde yüz defolu olmasına rağmen değişim için gönderdiğim halde maalesef değiştirilmeden geri gönderildi. Bu süreçte Durumu anlatmak istediğim hiçbir muhatap bulamadım. Büyük bir hayal kırıklığı ve haksızlığa uğradığım için şikayetçiyim.