to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Tergan mağazasından 8683514875252 kodlu kadın çizme satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde yüzeyinde deri deformasyonu olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen mağazaya geri götürdüm.
Mağazada ürünü inceleyip merkeze göndereceklerini, en erken 21 gün sonra bilgi verilebileceğini söylediler. Bu süre boyunca hem ödediğim paraya hem de satın aldığım çizmeye erişemiyor olmam, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, çizmelerin hiçbir ek ücret talep edilmeden birebir yenisi ile değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
19.01.2025 tarihinde Tergan Bursa Korupark şubesinden bir çizme aldım. Ödememi yaptım ancak beğendiğim modelin numarası olmadığı için 21.01.2025 Salı günü teslim edeceklerini bildirdiler. Çarşamba günü şehir dışı yolculuğum olduğu için aciliyet bildirmiştim. 22.01.2025 tarihinde mağazaya ürünümü tes...
22 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Tergan mağazasından aldığım siyah deri kadın klasik çizme (model: K25K1cm67650-A23) ürünümü, kalıbının ayak topuğumu ciddi şekilde vurması ve yara yapması nedeniyle kalıp genişletme işlemi için mağazaya bıraktım. Satış sırasında, sıkıntı yaşamam durumun...
13.01.2024 tarihinde Tergan Mağazası Historia AVM şubesinden indirimli olarak 2.750 TL’ye çizme satın aldım. Çizmeyi deformasyon nedeniyle mağazaya ütü yapılması için teslim ettim. Ancak mağaza çizmemi aylarca teslim etmedi ve her sorduğumda sürekli bahanelerle oyalandım. Sonunda ise çizmemin kaybol...
29.10.2025 tarihinde History AVM’den Tergan markasına ait K25KDM320477Q4NS kodlu deri mont ve K25K1cm68265A4138 kodlu çizme satın aldım. Toplamda 16.600 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan bir süre sonra her iki üründe de defo olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim. İade talebinde bul...
20/12/2023 tarihinde Adana M1 Real deki Tergan mağazasından eşime almış olduğum çizmede ilk kullanımda derisinde çatlama ve kabarma gibi deformasyon oluşmaya başlamıştır. 29/01/2024 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulunduk. Mağaza ürünü incelemeye göndereceklerini söylemiş ve fi...
Yorumlar