to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 22.57 civarında terbium. Pro sitesi üzerinden Türkmenistan’daki +99371589456 numaralı hatta 20 GB internet paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 538 TL olarak gerçekleştirdim ve site üzerinde GB-10318813720-770 numaralı sipariş için “işleminiz tamamlandı” şeklinde onay aldım.
Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet yüklemesi yapılmadı. Gece olduğunu düşünerek bekledim fakat ertesi gün de hatta paket tanımlanmadı. Buna rağmen banka hesabımda ilgili tutarın provizyon olarak ayrıldığını, yani paranın çekildiğini gördüm.
Durumu terbium.Pro müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim. Buna rağmen yalnızca “biz gönderdik” şeklinde cevap veriyorlar, internetin hatta geçmediğiyle ilgili sorularıma açıklama yapmıyorlar ve konuşmayı saygısızca sonlandırıyorlar. Ne yükleme yapılıyor ne de işlem iptal edilip iade sağlanıyor.
Terbium.Pro’nun ya ilgili 20 GB internet paketini Türkmenistan’daki hatta eksiksiz ve derhal tanımlamasını ya da ödemesini yaptığım tutarın tamamını gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Turkcell hattımın sonu 7852 ile biten numara üzerinden 560 TL tutarında 20 GB’lik internet paketi satın aldım. Ücret Garanti Bankası hesabımdan tahsil edildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen ilgili paket hattıma tanımlanmadı ve günlerdir internetsiz şek...
19/09/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattım (053******37) için 20+20 GB ek internet paketini kurum faturasına yansıtmadan, kendi şahsi kredi kartımın (son dört hanesi: 7447) üzerinden satın aldım. Aynı gün içinde paketin iptali için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemini...
Bugün saat 07.21’de Türk Telekom’dan 20GB’lik bir paket satın aldım (50549178**) ve bunun için 587 TL ödedim. Ancak firma bu ücreti bankadan iki kez k...
19.12.2025 tarihinde saat 22.25’te Bimcell online işlemler üzerinden kredi kartı ile alınabilecek paketler bölümünden hattıma 20 GB ek internet paketi satın aldım. Paket hatta tanımlanmayınca yanlış yaptığımı düşünerek 22.27’de aynı yerden bir kez daha işlem yaptım. Hesabımdan ücretlerin çekildiğini...
7 Nisan 2026 tarihinde saat 16.10 civarında Tarsus’taki bir Turkcell bayisinde babama ait olan hatta 830 TL ödeyerek 20 GB’lik paketi satın aldım. İşlem sırasında ücreti banka hesap kartımla ödedim ancak aradan zaman geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı. Bu mağduriyet devam ettiği için daha son...
Yorumlar