to read complaints and reviews, or file yours.Terbium.Pro Hattıma Hiçbir Şekilde İnternet Yüklemesi Yapılmadı
04.05.2026 tarihinde saat 22.57 civarında terbium. Pro sitesi üzerinden Türkmenistan’daki +99371589456 numaralı hatta 20 GB internet paketi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 538 TL olarak gerçekleştirdim ve site üzerinde GB-10318813720-770 numaralı sipariş için “işleminiz tamamlandı” şeklinde onay aldım.
Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde internet yüklemesi yapılmadı. Gece olduğunu düşünerek bekledim fakat ertesi gün de hatta paket tanımlanmadı. Buna rağmen banka hesabımda ilgili tutarın provizyon olarak ayrıldığını, yani paranın çekildiğini gördüm.
Durumu terbium.Pro müşteri hizmetlerine yazılı olarak ilettim. Buna rağmen yalnızca “biz gönderdik” şeklinde cevap veriyorlar, internetin hatta geçmediğiyle ilgili sorularıma açıklama yapmıyorlar ve konuşmayı saygısızca sonlandırıyorlar. Ne yükleme yapılıyor ne de işlem iptal edilip iade sağlanıyor.
Terbium.Pro’nun ya ilgili 20 GB internet paketini Türkmenistan’daki hatta eksiksiz ve derhal tanımlamasını ya da ödemesini yaptığım tutarın tamamını gecikmeksizin iade etmesini talep ediyorum.
