Kadıköy Teras Cafe’de Sürekli Tekrarlanan Sipariş Gecikmeleri Ve Hizmet Sorunları

Kadıköy Teras Cafe’ye uzun süredir gidiyorum ve neredeyse her gidişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Verilen siparişler ortalama 1 saat 45 dakika gibi kabul edilemez bir sürede geliyor. Özellikle içecek siparişi verdiğimde, üzerinden yarım saat geçmesine rağmen gelmeyince sorduğumda “unutulmuş” denilerek sonradan getiriliyor.

Çalışanlarla yüz yüze konuştuğumda genelde ya yoğunluktan bahsediliyor ya da siparişin unutulduğu söyleniyor; ancak bu durum o kadar sık tekrar ediyor ki artık burada hizmet anlayışının olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak ne zaman sipariş versem, içeceğin unutulması veya siparişin aşırı geç gelmesi neredeyse rutin hale geldi.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, başka insanların da bu durumu bilmesi ve gidecek olanların buna göre tercih yaparken daha bilinçli olmasıdır.