to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 3 sene önce satın aldığımızda "taşınırken geçeceğiniz yere ücretsiz olarak kurulum yapılacağını söylediler" ve bugün bu sök-tak işleminin ücretli olduğunu dile getiriyorlar. Sözünün arkasında durmayan bir firma, yaptıkları tek şey 3 ayda bir arayıp filtre değiştirelim mi demek.
Ürünü iki yıl garantili diye satıyorlar, alalı 15 ay oldu. Tankında sıkıntı var, değişmesi gerekiyor. Garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Zaten içinde filtre var, tank var. Filtre ücretli değişiyor. Tank garanti kapsamına girmiyor, aynısını herkese yapıyorlar. Ücretsiz diye 2 yıl takıyorlar, bu baş...
Ürünün filtrelerini değiştirmemiz gerektiğini söylediler. Gelip servisten filtrelerin tamamını değiştirdiklerini söyleyip, 3 ay gibi bir süre zarfında...
Evimize gelip ürünü satabilmek için ilk filtre değişiminin ücretsiz olacağını söylediler. Biz de kabul ettik. Zamanı geldiğinde değişimin yapılması gerekiyordu, ancak ücret talep ettiler. Yani ürünü satabilmek için yanlış bilgi vermiş oldular. Durumu kabul etmiyorlar. Yaptırdığımıza da inanmıyorlar....
Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım. Son 3 aydır su faturamda yükselmeler olduğunu gördüm. Ürünün iç kısmında bulunan parçalarının arıza yaptığını fark ettim. Firmayı aradığımda yol ücreti talep ettiler. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, saçma sapan bahanelerle, 'yok filtreden dolayı' gibi geçiştir...
İlk aileme aldım... Fitre değişimi yılda 1 olur dediler... Zaten üstünde göstergeleri var o size alarm verip değişim olacağını söyler dendi... Kendime de aldım, başka şehirdeyim, burda ki serviste aynisini söyledi... 8. Ayda aramaya başlıyorlar... Madem dedikleri gibi cihaz zaten göstergeli, bana bi...
Yorumlar