Umut Su Arıtma Sistemleri

U*** S* Ü**** Hatay İzmir şubesinden 1 yıl önce arıtma sistemi satın aldım. Satın alma sırasında, filtrelerin 1 yıl sonr...a ücretsiz olarak değiştirileceği sözlü olarak belirtildi. 18.11.2025 tarihinde filtre değişimi talebim için başvurduğumda, Y**** y***** isimli şahıs ile görüştüm ve bana ücretsiz ...

8.9.2025 tarihinde Sivas Merkez’de Umut Su Arıtma’dan aldığım su arıtma cihazının kurulumu tam olarak yapılmadı. Ekstra ...olarak 3 yollu musluk talebim olduğu için cihaz yarım şekilde bırakıldı ve hiç kullanamadım. Kurulumu yapan personel, yaşanan eksiklikleri gidermek yerine beni sürekli firmaya yönl...

Evimize gelip ürünü satabilmek için ilk filtre değişiminin ücretsiz olacağını söylediler. Biz de kabul ettik. Zamanı gel...diğinde değişimin yapılması gerekiyordu, ancak ücret talep ettiler. Yani ürünü satabilmek için yanlış bilgi vermiş oldular. Durumu kabul etmiyorlar. Yaptırdığımıza da inanmıyorlar....

1 yıl içinde bir kereye mahsus filtre değişimi dediler. Sonra inkar ediyorlar, o eleman işi bıraktı diyorlar. Arıyorum, ...patrona söyleriz, sizden bir taksit almayız diyorlar, o da yok. Üstüne iki taksit geçirince avukata veriyorlar. Aldığıma pişmanım, bunların patronları hiç mi ilgilenmiyor elemanıyl...

Arıtma cihazı aldığımız bu firma, müşterilerini mağdur ediyor ve evinize geldiklerinde uygun olmayan bir üslupla konuşuy...orlar. Bir sorun yaşandığında ürünün problemini çözmek yerine sadece önerilerde bulunuyorlar. Ayrıca, çalışanların birbiriyle iletişimi ve koordinasyonu da oldukça zayıf görünüyor.

Arkadaşlar, benim evime de gelip pazarlamaya çalıştılar. 1 ay ücretsiz deneme süresi var, istemezsen gelip alırım cihazı... dediler fakat şimdi inkar ediyorlar. 'İmzalamışsınız' vs. diye annemin okuma yazması yok, imzalattırmışlar. Annemin imza yetkisi yok fakat yine de şikayet edeceğim. Mersis numaras...

Ürün arıza yaptı ve 15 gündür servis göndermediler. Ürün Braun su arıtma cihazı, 8 ay oldu alalı ve 2 yıl garantili ve ü...cretsiz filtre değişimi denerek 7.500 TL'ye alındı. 10 Mayıs 2024'ten beri servis için arıyorum, sürekli oyalıyorlar. 15 gündür cihazı kullanamıyorum. Pazartesi, 27.05.2024 günü Tü...

Sivas-Şarkışla da ikamet ediyorum. Yaklaşık 9 ay önce Braun marka su arıtma cihazı aldım, cihazın su kapasitesi 12 litre... olmasına rağmen, son zamanlarda 1 litre su arıtmaya başladı, cihazı ilk alırken filtre bakımının 2 yılda 1 olması yeterli denildi. Belirttiğim arıza kaynaklı bakıma geldiklerinde ...

Ürün için 5 yıl garanti ve bir yıl filtre değişiminin ücretsiz olduğu söylendiği halde, bugün hem kazan patladı hem de f...iltre değişimi için muhatap bulamıyorum. Takıldığından beri suyun kalitesiz olduğunu düşündüğümüz için eşim ve çocuklarım sudan zehirlenerek günlerce hastanede yattı ve enfeksiyon ...

Braun marka su arıtıcısını taktılar, ancak sadece taktılar, gerisi yok; su acı akıyor. '14 gün içinde cayma hakkınız var....' denildi. Arıyorum, 'yurt dışındayız.' diyorlar. Bu nasıl bir yalan? Elbette ben de hakkımı sonuna kadar arayacağım. Satıp kaçmak hiç hoş değil, ayıptır, edeptendir.

Braun su arıtma cihazı için eve geldiler, 'Beğenmezseniz 14 gün içinde şartsız koşulsuz iade edebilirsiniz' diyerek sözl...eşme imzalattılar. Şimdi ise 'çalışanlar kelime oyunu yapmış' diyerek iadeyi kabul etmiyorlar. Cayma hakkını kullanmama rağmen umursamıyorlar. Bu durumu elbette böyle bırakmayacağı...

Söz konusu firma, 7000 TL olan arıtma cihazını bana ve bana yakın olan üç kişiye daha 11 bin tl'ye sattı. Bize satışı ya...pan kişi, bazı ürünler hakkında söz verdi ancak iki gün geçtikten sonra telefonlarımıza bakmamaya başladı. Ben ürünü 10 gün içinde iade etmek istedim; bu zaten yasal bir hakkım anc...