Ayıplı Mobilya Satın Alımında Tazminat Talebi

2025 yılı Nisan ayında Konya’daki Kara Aslan mağazasından baza, yatak ve başlık aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık dört ay sonra, Eylül ayında başlık kısmında tahta kurusu fark ettim. Yapılan tespitte sadece bazada tahta kurusu olduğu söylendi, diğer hiçbir eşyamda yoktu. Zaten görüntü ve lekeleri ilk aldığım dönemde de görmüştüm ancak tahta kurusunu bilmediğim için zaman kaybettim, durumu sonradan anlayabildim.

Evime ve diğer eşyalarıma bulaşmaması için bazayı çöpe atmak zorunda kaldım ve durumu hemen mağazaya bildirdim. Buna rağmen ürünün kendilerinden kaynaklanmadığını iddia edip kabul etmediler. Mağazanın sahibi H***** Bey bana, bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek sadece firma bilgisini verdi ve sorumluluk almadı. Oysa tahta kurusunun sadece bazada olması ve evde başka hiçbir eşyada çıkmaması, sorunun üründen kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Bu süreçte evi ilaçlatmak için 10.000 TL ödemek zorunda kaldım, ayrıca baza ve başlığı da kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda kaldım. Ürünler için yaklaşık 18.000 TL ödemiş olmama rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Artık bu firmadan yeni ürün almak gibi bir güvenim kalmadı.

Kara Aslan mağazasından aldığım bu ayıplı ürün nedeniyle, hem attığım baza ve başlığın bedelinin hem de ilaçlama masrafımın karşılanmasını, toplamda 28.000 TL ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.