to read complaints and reviews, or file yours. 
06.2024 tarihinde Van Bahçıvan Mahallesi'ndeki Hayat Beyaz Eşya'dan baza ve başlık aldık. İşletmenin oğlu, aldığımız baza ve başlığı kartonlu olarak eve getirip kuracaktı fakat bazanın bir tarafı kutu içerisinden çıkarken yırtık çıktı. Ben de bunu kabul etmiyorum, değiştirin dediğimde oğlu, bu artık garanti kapsamına giriyor, biz bir şey yapamayız, biz bildiririz, onlar gelir yapar dedi. Kutudan yırtık çıkan malzeme nasıl garanti kapsamına giriyor, ben anlam veremedim. İşi yokuşa sürmemek için tamam dedim, yaklaşık 2-3 ay sonra servis geldi. Hasarı sadece tespit edip gittiler. Bazayı aldığım yerlere iletişime geçtim, biz çağırıyoruz, onlar gelmiyorlar, sen işi yokuşa sürmeye çalışıyorsun diyerek bana bağırmaya başladı. Ben de sizinle muhatap olmak istemiyorum, sizi şikayet edeceğim dedim, istediğin yere şikayet et, 2 yıl sonra gelir paranı alırsın dedi. Dalga geçer şekilde benimle konuştu. Bana fabrikanın numarasını verdiğini söyleyerek rehberinden öylesine birisinin numarasını vermiş, burada da beni yanılttı. 2 ay sonra tekrar servis geldi. Bu sefer de yanlış kumaş getirmişler, yenisini getirmek bir 2 ay daha sürer diye eşine belirtmişler. Ben paramla rezil oldum. Bu işletmeden şikayetçiyim. Ben kumaş getirilsin istemiyorum, yırtık olarak kutudan çıkarılan bazanın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Eğer buradan da dikkate alınmazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.
06/06/2024 tarihinde almış olduğumuz baza yatak 1 ay sonra teslim edildi. Gelen baza ve yatağın seçmiş olduğumuz baza ve yatak olmadığını, iade istediğimizi söylediğimizde 2-3 kez mağazaya yüz yüze görüşmeye gitmemize rağmen geçiştirdiler. 4. kez gittiğimizde iade işlemi yaptırmak için iade yapılmay...
Nisan 2024'te aldığımız koltuk takımı ve baza yatak başlığı ile yatak, zaten Mayıs sonu teslim edildi. Bu kadar gecikmeye rağmen iptal etmedik. Sonunda geldiğinde Nata Vega mağazasında beğendiğimiz, oturduğumuz koltuklara sadece model olarak benziyordu çünkü kalite olarak kesinlikle arada dağlar var...
13 Nisan tarihinde baza başlık sipariş ettik yarı parasını ödeyerek. Tam 1 ay sonra tedarik edemediklerini fark etmişler. Başka ürün seçtirdiler bayram sonrası teslim tarihi verildi. Teyitleşerek bayramda evdeki bazayı yazlığa götürdük ki gelecek öteki diye. Bu sefer de kumaşla ilgili sıkıntı olduğu...
Yatakbazaburada adlı mağazadan 2 yıl 3 ay önce yatak baza başlık seti aldım. Garanti süresi 2 yıl olan bu set garantisi bittikten 1 ay sonra oturduğunuz an gıcırdamaya yatakta döndüğümüzde gacur gucur sesler çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizden çıktı ürün garantisi bitti denildi...
27/12/2023 tarihinde evleneceğim için aldığım mağazada showroomda görerek ve beğenerek salon takımı ve yemek odası takımının aynısını sipariş vermiştim. Mart başında gelmesi gereken mobilyalar 18 Nisan'da geldi ve siparişin her şeyi yanlıştı. Masa monte bile edilemedi ve ürünler kusurlu, zımparalı, ...
Yorumlar