Yanlış Ve Hasarlı Tablo İçin Cevapsız Geri Dönüş Ve Hızlı Çözüm Talebi

Tepe Home firmasından bana hediye olarak gönderilen tablo, kargodan açtığımda yırtık ve hasarlı çıktı. Durumu arkadaşım ile paylaştığımda, zaten kendisinin seçtiği tablonun bu olmadığını, yani gelen ürünün hem yanlış hem de hasarlı olduğunu fark ettik.

02.01.2026 tarihinde yaşanan bu durum sonrası firmaya yazılı olarak ulaştım ve ürünün fotoğraflarını da gönderdim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve hasarlı gönderilen bu tablo için, arkadaşımın seçtiği doğru ürünün, sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik nedeniyle sürecin bir an önce hızlandırılmasını rica ediyorum.