Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Tepe Home İstanbul Metrocity mağazasından 21.11.2025 tarihinde satın aldığım karyola için, tarafıma önce 25 Kasım, ardından da 2 Aralık tarihlerinde teslimat için aranacağım bilgisi verilmişti. Ancak bu tarihlerde ne teslimatla ilgili arandım ne de yeni bir tarih bilgisi verildi.

Yarım gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum; ya hatta bekletiliyorum ya da 'Telefonunuz kaydedildi, müşteri temsilcisi size dönüş yapacak' denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Karyolamın teslimatına ilişkin lojistik departmanından ya da çağrı merkezinden acil ve net bir teslimat tarihi talep ediyorum.