Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
profile
04 Aralık 2024 11:23
1.365

Tepe Home Ankara Bilkent mağazasından aldığım ürün, 3 ay geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Mağazayı ne zaman arasam ya telefonlara bakmıyorlar ya da 'mağazada değilim' deyip başından atıp yardımcı olmuyorlar. Bu marka pişmanlıktır. Sonra üzülürsünüz.

profile
1 Destek
04 Aralık 2024 15:12 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz ile yapmış olduğunuz görüşme esnasında iletmiş olduğunuz talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Tepe Home Müşteri Hizmetleri Merkezi

Oğuz
Oğuz
05 Aralık 2024 14:11

Müşteri hizmetlerinde görevli benimle iletişime geçen hanımefendinin gayet olumlu yapıcı davranışı ve bir gün içerisinde çözüm odaklı gayreti için teşekkür ediyorum.

Oğuz
Oğuz
12 Aralık 2024 15:56

Markayla ilgili şikayetime hemen dönüş yapmaları teslimat tarihini bazı gereksinimlerden dolayı bir hafta öne çektiklerini 12 Aralıkta teslim edeceklerini söyledikleri için güvenip müşteri temsilcisi arkadaşın tutumuna güvenip olumlu kendisi ile ilgili olumlu bir yorum yapmıştım ama Tepe Home yine beni şaşırtmayarak teslimatı 12 sinde değil 15 inde yapacağını söyledi hiçbir şekilde hiç kimseye mağdur olmamaları için bu markayı asla tavsiye etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2024 09:44
737
Tepe Home Çok Yavaş Ve İlgisiz
Tepe Home Çok Yavaş Ve İlgisiz
4
İnci sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2025 09:35
1.323
"Zeliha hanımın ilgi alakasıyla sorunumuz çözüme kavuştu. Teşekkürler..."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tepe Home Mobilya Mı? Bir Daha Asla.

profile
10 Mayıs 2024 11:55
1.218
"Söz verildiği üzere masa takımı 24 Mayıs tarihinde (bugün) teslim edildi. Buradan öncelikle Sikayetvar.com a ve Tepe Mobilya Müşteri Destek Merkezine teşekkür ederim."
Tepe Home Mobilya Mı? Bir Daha Asla.
Tepe Home Mobilya Mı? Bir Daha Asla.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2024 15:31
806
"Sorun ile ilgilenildi. Giderilmek üzere harekete geçildi. Teşekkürler..."

profile
12 Aralık 2023 05:47
972

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru