Yurt Dışı Eğitim Programının Vize Desteği Sağlanmaması Ve Ücret İadesi Talebi

Kızım C**** S*** K******, İzmir Alsancak’ta bulunan csk Teol Almanca dil kursuna devam ederken bize Almanya’da 2 haftalık yurt dışı eğitim programı önerildi. Bu program için vizeden, orada kalmaya kadar her konuda yanımızda olacaklarını, bizim sadece kurs ücretini ödeyeceğimizi, bunun da 42.000 TL olduğu bilgisini verdiler. Bunun dışında yalnızca vize ücreti ve sigorta dışında bir ödeme yapmayacağımızı, vize sürecinde de her türlü desteği sağlayacaklarını ifade ettiler. Ancak süreç başladığında vize randevusu dışında hiçbir konuda destek alamadık, bize anlatılan hiçbir destek fiilen sağlanmadı ve ayrıca 280 Euro da vize randevusu vb. İçin ödedik.

13.10.2025 tarihinde 42.000 TL’lik kurs ve program ücretini banka yoluyla ödedik. Ardından 10.12.2025 tarihinde vize randevusu alındı, 11.12.2025 tarihinde ise yani bir gün sonra vize reddi aldık. Vize reddini kuruma iletip defalarca aramamıza rağmen süreçle ilgilenilmedi, sürekli oyalandık. En son CİMER’e ve savcılığa şikayet edeceğimi söylediğimde ancak o zaman bizimle ilgilenip 30.04.2026 tarihinde fesih ve feragatname protokolü imzalamamız istendi ve bu protokol imzalatıldı.

Kayıt sırasında eğer vize çıkmazsa yüzde 10 kesinti yapılarak ödediğimiz paranın en geç 6 ay içinde tarafımıza iade edileceği söylenmişti. Neden yüzde 10 kesinti yapıldığına dair mantıklı bir açıklama yapılmadı; buna rağmen biz bu kesintiyi de kabul ettik ve 42.000 TL üzerinden 37.800 TL’nin tarafımıza iadesini bekliyoruz. Ancak sözleşmenin genel hususlar bölümündeki 6. Maddede yer alan “öğrencinin iade süreci, iptal onayının alındığı tarih itibariyle 6 ay içerisinde yapılır” ifadesine dayanarak paramızı ellerinde tutmaya devam etmektedirler. Bu süreçte şubeyle özellikle Mayıs ayı ortasından itibaren tekrar tekrar iletişime geçmemize rağmen sadece “ödeme yapılacak” benzeri geçiştirici cevaplar verilmiştir.

Yurt dışı eğitim ve vize desteği vaadiyle alınan bu ücretin, vize reddi ve fesih/feragatname sonrasında hâlâ iade edilmemesini son derece haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olarak görüyorum. Kızım adına velisi olarak ben, kayıt sırasında beyan edilen şartlar doğrultusunda, yüzde 10 kesinti tarafımızca kabul edilmiş olmak kaydıyla 37.800 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca verilen sözlerin tutulmaması, öğrenciyi ve ailesini kendi parasının adeta dilencisi konumuna düşüren bu yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.