Kayıt İptali Sonrası 58.900 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Teol Alsancak Dil Kursu’nda kızım için YDS İngilizce programına yaz aylarında erken kayıt avantajlarından yararlanarak yaklaşık 67.000 TL ödemeyi kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptım. Ancak Ekim 2025 ayı sonunda sağlık nedenleriyle kaydı iptal ettirmek zorunda kaldık. Kurumda bir feragatname imzaladık, bu belgenin merkezlerine gönderileceği ve masraflar çıkarıldıktan sonra hesaplanmış olan yaklaşık 58.900 TL’lik iade tutarının en kısa sürede hesabımıza yatırılacağı söylendi. Kuruma güvendiğim için feragatnamenin bir suretini de almadım.

Bugün Şubat ayının 15’i olmasına rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden kurumla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde feragatnamenin merkeze iletildiği ve en kısa sürede iademin yapılacağı söylendi, ancak somut hiçbir gelişme yaşanmadı ve ödeme hala hesabıma yansımadı.

Uzun süredir bekleyen bu iade sürecinin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını, kızımın iptal edilen kaydına ilişkin feragatname de belirtilen yaklaşık 58.900 TL tutarındaki ödemenin, kayıt sırasında kullandığım kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.