Ders Kayıtları Sunulmadı Ve Dondurma Şartına Sonradan Tarih Koşulu Getirildi

Kursa kayıt olurken derslerin kayıt altında olacağı ve bu kayıtlara daha sonra erişebileceğim açıkça belirtildi. Ancak eğitim sürecinde birden fazla hoca değişmesine rağmen ders kayıtları konusunda düzenli bir sistem oluşturulmadı. Yalnızca bir hoca ders kayıtlarını aldı, diğer derslerin büyük çoğunluğuna ait kayıtlara ulaşamadım. Bu nedenle satış sırasında verilen bilgi ile uygulamada karşılaştığım durum farklı oldu.

Üstelik bugün, iş yoğunluğumun ortasında, yaklaşık 2 yıldır dondurmuş olduğum kursumla ilgili net bir tarih belirtmem gerektiğine dair mesaj aldım. Kursu dondurduğum sırada, yaklaşık 2 yıl içerisinde belirli bir tarihe kadar kullanmam gerektiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmedi. Böyle bir süre veya tarih şartı varsa bunun kayıt veya dondurma aşamasında öğrenciye bildirilmesi gerekirdi.

Ben kursa, derslerin kayıt altında olacağı ve daha sonra bu kayıtlara erişebileceğim bilgisine güvenerek kayıt oldum. Ancak ders kayıtlarının büyük kısmı mevcut olmadığı gibi, şimdi de dondurma sürecimle ilgili sonradan farklı bir süre şartıyla karşılaşıyorum.

Bunun yanında özellikle speaking derslerinde farklı seviyelerdeki öğrenciler aynı sınıflarda bir araya getirildi. Seviyeleri ve ihtiyaçları farklı öğrencilerle aynı derste bulunmak, eğitimden yeterli verim almamı engelledi ve ciddi bir zaman kaybına neden oldu.

Yaşadığım sorunları defalarca iletmeme rağmen yeterli destek alamadım ve sorunlar çözüme kavuşturulmadı. Sonuç olarak hem ödediğim hizmetten beklediğim verimi alamadım hem de kayıt sırasında verilen bilgilere güvenerek mağdur oldum.

Kursu dondurduğum süreyle ilgili sonradan bir tarih şartı getirilmesini doğru bulmuyorum. Kayıt sırasında vaat edilen eğitim imkânlarının korunmasını, mevcut ders kayıtlarına erişimimin devam ettirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.