Tenda Modem Tenda V12 Modem Arızasına Markanın İlgisizliği

03.06.2024 tarihinde tenda V12-V12 AC1200 model modem aldım. Ancak 2 gün önce Modem internet vermemeye başladı. Eski modemimi ( 15 yıllık ) taktığımda her şey yine normale döndü ancak Tenda yı takınca ( daha 6 aylık! ) internet alamıyorum.
Mail atmama rağmen geri dönüş sıfır!
Müşteri hizmetleri telefonu sürekli hata veriyor.
Ürünü garantiye vermek istiyorum ama 1 tane muhatap yok.
Acil geri dönüş bekliyorum


Tenda v12 modem sahibiyim. Üstelik router im dahil tenda ama 5g den yüzümüz gülmedi gitti. İlk aldığımda modemden routere (ac8) 5g kablosuz bağlantı yaptım. İki cihazda garantiden değişim yapıldı. Geldi bağladım 3 ay geçti yine iki cihaz da 5g den arızalandı. Routerin garantisi bittiği için çöpe gi...

Tenda n300 model modemimi yaklaşık 1 yıl önce WeNET Erdemli Şubesi’nden 1200 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın toplamda 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır vlan bağlantısı kurulamıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi farklı bir yerde ve farklı bir internet hattında da ...

Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım Tenda V12 ac 1200 marka modemde istisnasız her gün bağlantı kopup internet ışığı kırmızıya dönüyor, kapatıp açtığımda düzeliyor ama bugün 3 kez modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Maalesef müşteri hizmetlerinden sorunun çözümüne yönelik yeterli destek alamıyorum. Kalıcı...

Tenda v 12 AC1200 Modemim garantisi bitmeden bozuldu. 3-4 saat çalışınca, ısınıyor ve kırmızı ışık yanıp sönüyor, İnternet gidiyor. Fişi çekip, yarım saat - bir saat soğumasını bekliyorum. Sürekli aynı durum tekrarlanıyor. Defalarca Tenda 'yı aradım. Defalarca reset attık, defalarca kurulum yaptık. ...
Yorumlar