Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasmin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Ürünler Gümrükte Kaldı, İade Süreci Uzun Ve Çözülmedi

profile
Yasmin
19 Mart 00:47
469

Merhaba temudan aldığım ürünler 9 Mart teslim edilmesi gerekiyordu 12 Mart son güncelleme tarihi gönderi inceleme için depoda tutuluyor. Ücret iadesi istedim teslimat süresi geçti diye günlerce ücreti iade etmediler. En son yine kendim yazdığımda ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürünlerimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Temu bu konuyla ilgilenmiyor. İlgileniyoruz diyorlar niçin gümrükte kaldı ürünler bilinmiyor sorunu çözmüyorlar. Bir de ücret iadeniz gerçekleştirildi demekle yetiniyorlar. Ben sanki ödünç para vermişim. Günlerdir neyi bekledim acaba

Gelişme
Gelişme

19 Mart 00:32

... Ürünlerim teslim edilmedi. Zorla ücret iadesi gerçekleştirildi. Konuyla ilgilenmiyorlar. Ücret iadesi gerçekleştirdik diyerek haklı çıkmaya çalışıyorlar. Ben kimseye ödünç para vermedim ürünlerimin bana ulaştırılmasını istiyorum günlerce neyi bekledim?

19 Mart 00:25

Merhaba temudan aldığım ürünler mart teslim edilmesi gerekiyordu 12 Mart son güncelleme tarihi gönderi inceleme için depoda tutuluyor. Sürekli ücret iadesi istedim teslimat süresi geçti diye beklettiler. En son yine kendim yazdığımda ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürünlerimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Temu bu konuyla ilgilenmiyor. İlgileniyoruz diyorlar niçin gümrükte kaldı ürünler bilinmiyor sorunu çözmüyorlar.

19 Mart 00:23

Merhaba temudan aldığım ürünler 9 Mart teslim edilmesi gerekiyordu 12 Mart son güncelleme tarihi gönderi inceleme için depoda tutuluyor. Sürekli ücret iadesi istedim teslimat süresi geçti diye beklettiler. En son yine kendim yazdığımda ücret iadesi gerçekleştirildi. Ürünlerimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Temu bu konuyla ilgilenmiyor. İlgileniyoruz diyorlar niçin gümrükte kaldı ürünler bilinmiyor sorunu çözmüyorlar.

26 Mart 12:33 (Şikayetten 7 gün sonra)
Yasmin
Yasmin
29 Mart 12:13

Temu'dan aldığım ürünlerin teslimatı gecikti, 9 Mart yerine 12 Mart'ta depoda tutuldu. Ücret iadesi talep ettim, ancak sadece iade onaylandı ve ürünler hâlâ gümrükte bekliyor. Müşteri temsilcileri, sorunu çözmek yerine yeniden sipariş oluşturabileceğimi söyleyerek güvenimi sarstı; fakat ürünler artık satışta değil ve bu durum beni daha da hayal kırıklığına uğrattı. Ücretin iade edilmesi gerektiği halde, para günlerce benim kontrolümde kaldı ve sorunun ne olduğu belirsiz. Ayrıca, iade sürecinin bir borç gibi algılanması ve ödediğim paranın neden iade edildiği konusunda net bir açıklama alamadım. Şu ana kadar hiçbir somut gelişme yaşanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerife
22 Mart 2025 07:29
1.738
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

620 TL İade Gecikmesi Ve Tekrarlanan Destek Sorunları

profile
Ahmet
13 Mart 11:21
393

profile
Yunus
21 Nisan 2025 00:13
2.801

profile
Burak
21 Mart 2025 16:19
2.233
4
Aytaç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aytaç
02 Eylül 2024 14:25
18.261

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri