to read complaints and reviews, or file yours.Temu'dan Geri Ödeme Alamama Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Merhaba, temu uygulamasından çok parça halinde birçok ürün aldım. Siparişlerimin bir kısmını dakikalar içinde geri iade ettim.
Bu iadelerin çeşitli tarihinde ödemenin tarafıma yapıldığını, geri iadenin ise finans kuruluşuna bağlı olarak 5-14 iş gününde tarafıma yansıtılacağı belirtilmiştir. Buna ek olarak en geç 30 gün içinde geri iadenin yapılacağı notu alt satırda belirtilmiştir.
50 günü aşkın süredir tarafıma geri ödeme yapılmadı. 1 haftadır finans kuruluşuyla irtibat kurmama rağmen tarafıma geri ödeme yapılmadığı, temu tarafından iade kanıtı olarak verilen referans numarasından herhangi bir sonuca ulaşılamayacağı belirtiliyor.
Buna istinaden temu ile herhangi bir şekilde iletişim kurulmuyor. Türkiye'ye ait temu shop numarasını aradığınızda laubali bir şekilde konuyla ilgili muhatap olmadıklarını söyleyip telefonu yüzünüze kapatıyorlar.
Bu konuya istinaden en kısa sürede bir çözüme ulaşılmazsa suç duyurusunda bulunacağımı taahhüt etmekteyim.
Tüm haklarımın saklı kalması şartıyla her türlü tüketici haklarından faydalanacağımı belirtirim.
(Konuyla ilgili yazılanlar suç ve ihbar niteliği taşımaktır.)
Gelişme
Ben sıddıka g***... Temu dan şikayetim var, aldığım on üç siparişin iadelerini bana ödemediler, lütfen gerekeni yapınız. En erken15 kasım da yaptığım siparişlerimi aşağıda görüntü olarak paylaşıyorum. Sipariş no. Tarihi ve tutarları yazılı 13 siparişimin iadelerinin Ziraat Bankası kartıma sonu 8911 ile biten kartıma çabucak ödenmesini istiyorum
Merhaba yorumuma soru sormuşsunuz bankayı mi şikayet ettiniz diye oradan cevap veremedim ama yardımcı olmak isterim. Evet ben bir çok kez bankanın müşteri hizmetlerini aramama rağmen öyle bir iade göremiyoruz dediler. Buradan Ziraat bankasını şikayet ettiğimde ertesi gün para iadem görünür oldu ne hikmetse geri verdiler paramı.