Ana Sayfa
Temu
Sipariş
Temu’da İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor

ID:34954289

Kadir sonuçtan memnun değil

Temu’da İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor

Kadir

Temu

22 Ocak 15:10

297

Temu üzerinden bir çift eldiven ve bir adet ölçü aleti için sipariş verdim, ancak sonradan gerek kalmadığı için siparişi iptal ettim. 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve PO-203-10480342482550621 numaralı bu siparişimin toplam tutarı 921,47 TL olup, ödemeyi banka kartı ile yaptım.

Uygulamada 10 Ocak 2026 tarihine kadar ücret iadesinin hesabıma geçeceği yazdığına rağmen bu tarihe kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, Temu tarafından hesabıma yönelik herhangi bir iade işlemi görünmediğini söylediler. Temu müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü sistemde belirtilen tarihe kadar iadenin otomatik olarak yapılacağını düşündüm.

İptal ettiğim bu siparişe ait 921,47 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Temu

30 Ocak 08:31 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Kadir P.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu İptal Edilen Siparişin İadesi 12 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim

Temu

26 Ağustos 2025 11:36

684

13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...

Temu İadesi Gecikmesi Kartıma Yansımıyor

Gökhan

Temu

26 Aralık 2025 02:12

451

temu-iadesi-gecikmesi-kartima-yansimiyor-1.jpg

Avdollah sonuçtan hiç memnun değil

Temu Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Banka Da İşlem Görmüyor

Avdollah

Temu

12 Ekim 2025 20:38

2.341

16 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02611314366072210 numaralı siparişi kredi kartımla verdim. Siparişi hemen iptal edip para iadesi talep ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 426,84 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Temu, iadenin finans kuruluşuna yapıldığını söylüyor; fakat ...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Nur

Temu

06 Ekim 2025 00:32

1.766

11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

Temu Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Serkan

Temu

10 Haziran 2025 16:10

3.590

29 Mayıs 2025 tarihinde Temu'dan 1091,57₺ tutarında sipariş verdim. Birkaç dakika sonra siparişimi iptal ettim ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Temu aynı gün sipariş tutarının tamamının kredi kartıma yatırıldığını bildirdi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kar...