to read complaints and reviews, or file yours.
Temu'dan çark çevirdim, belli bir süre içinde alışveriş yapmam istendi. Seçtiğim ürünlerde çarkta kazandığım parayı kullanmadan, kendi kredi kartımdan çekim yapıldı. Sonra iptal ettim, parayı Temu kendi hesabına attı. Hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum. Lütfen yardım bekliyorum.
Temu'dan alışveriş yaptım. Hediye çarkı çıktı diye siparişi onayladım. Hediye çarkından değil de benim hesabımdan paramı... çekmişler. O anda durumu fark ettim ve siparişi iptal ettim. Para iadesi yapıldı gibi gözüküyor fakat hâlâ hesabıma yatmadı. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
19.01.25 tarihinde Temu'dan 837 TL'lik bir alışveriş yaptım fakat sonra kartımın hesap hareketlerine girdiğimde Temu'dan... ek olarak 900 TL bir harcamam olduğunu, kartımdan sebepsiz ve habersiz olarak 900 TL çektiklerini gördüm. Sabahtan beri sorunumu çözmeleri için uğraşıyorum, bir şey yaptıkları yok
Sipariş iptali yaptım fakat para Temu kredisi olarak görünüyor. Kartıma nasıl geçirebilirim? Bunun hakkında yardımcı ola...bilir misiniz? Baktığım kadarıyla başkaları da aynı sıkıntıyı yaşamış. Yani o parayı başka yerde kullanmak istiyorum. Çok saçma bir uygulama.
Temu nun müşteri destek kısmına yazın oradan yardımcı oluyorlar.