Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temu Ödenen Çok, İade Az Yansıtıldı.

Temu Ödenen Çok, İade Az Yansıtıldı.
Temu Ödenen Çok, İade Az Yansıtıldı.
Temu Ödenen Çok, İade Az Yansıtıldı.
profile
İdil
04 Ağustos 2024 15:35
10.980

11 Temmuzda Temu üzerinde 2 farklı alışveriş yaptım ardından farklı sebeplerle iptal etmek zorunda kaldım. İade yattıktan sonra kredi kartı seçeneğini ilk defa kullanmama rağmen 250TL borç olduğunu gördüm. Sonuç olarak temu alışverişimde ödemede fazla çekilmiş, iade ücreti az yatırılmış. Temu müşteri servisiyle konuştuğum zaman özeti attılar ve sorunun bankayla alakalı olduğunu anladım. Ekte konuyla ilgili ekran görüntüleri mevcut. 250TL'lik kredi borcunun kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erdal
Erdal

Alışveriş yaparken toplam tutardan fazla ödersiniz. Bu da bankanın kesmiş olduğu işlem tutarıdır. Yaptığınız alışveriş miktarına göre bu tutar değişir. Örnek 1700 TL alışverişe 80 TL gibi. Ürünleri iade ettiğinizde temu sadece ürün ücretini iade eder. Banka işlem ücretini iade edemez çünkü o para banka tarafından kesilir. Banka müşteri hizmetlerini arayın veya en güzeli iletişim bölümünden bankaya ürünleri iade ettiğiniz için kesilen ücretin iadesini isteyin. Gelen olumsuz cevapla Tüketici Hakları'na başvuru yapın paranızı alın. Temu ülkemizde faaliyet gösteren veya ülkemizde irtibat bürosu olan bir firma olmadığından buraya yazıp işimi halledin demekten vazgeçin. Adamların buraya yazdığınızdan bile haberi yok. Yurt dışından alışveriş yapmak risklidir. Göze alıyorsanız yapın ve neyi nasıl yapacağınızı bilin.

Turgut
Turgut

Vergi ile alakalı bir durum olabilir mi, iade etseniz de vergi iade edilmeyecek diye düşünüyorum

Asyemur
Asyemur

Banka uluslar arası işlem ücreti almış olabilir. Benim siparişimin dolar kuru olarak ekstreme yansıyan kısmını hesaplıyorum yine bile fazla çıkıyor.

İdil
İdil
Şikayet Sahibi

Evet 2 defa gittim bankaya o tarz bir şey dediler. Fakat bana yansıttıkları tutar iadeden farklı. Dolar da bu süre zarfında düşmediği için anlamlandıramadım. Siz çözüme ulaşamadınız sanırsam. Eğer bir şekilde çözersiniz lütfen bana da bildirir misiniz :)

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Arzu
08 Ekim 2025 23:46
2.173
6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg
6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg
6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Temu Kredi Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
Aysekadam
27 Nisan 2025 19:30
771
Benzer Şikayet Yaz