to read complaints and reviews, or file yours.Temu Ödenen Çok, İade Az Yansıtıldı.
11 Temmuzda Temu üzerinde 2 farklı alışveriş yaptım ardından farklı sebeplerle iptal etmek zorunda kaldım. İade yattıktan sonra kredi kartı seçeneğini ilk defa kullanmama rağmen 250TL borç olduğunu gördüm. Sonuç olarak temu alışverişimde ödemede fazla çekilmiş, iade ücreti az yatırılmış. Temu müşteri servisiyle konuştuğum zaman özeti attılar ve sorunun bankayla alakalı olduğunu anladım. Ekte konuyla ilgili ekran görüntüleri mevcut. 250TL'lik kredi borcunun kapatılmasını talep ediyorum.
Alışveriş yaparken toplam tutardan fazla ödersiniz. Bu da bankanın kesmiş olduğu işlem tutarıdır. Yaptığınız alışveriş miktarına göre bu tutar değişir. Örnek 1700 TL alışverişe 80 TL gibi. Ürünleri iade ettiğinizde temu sadece ürün ücretini iade eder. Banka işlem ücretini iade edemez çünkü o para banka tarafından kesilir. Banka müşteri hizmetlerini arayın veya en güzeli iletişim bölümünden bankaya ürünleri iade ettiğiniz için kesilen ücretin iadesini isteyin. Gelen olumsuz cevapla Tüketici Hakları'na başvuru yapın paranızı alın. Temu ülkemizde faaliyet gösteren veya ülkemizde irtibat bürosu olan bir firma olmadığından buraya yazıp işimi halledin demekten vazgeçin. Adamların buraya yazdığınızdan bile haberi yok. Yurt dışından alışveriş yapmak risklidir. Göze alıyorsanız yapın ve neyi nasıl yapacağınızı bilin.