to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, m*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
"Teşekkürler her ne kadar sorun çözülse de süreç uzadı ve ürün göndermeyen satıcı tarafından güvenim sarsıldı"
21 Ağustos’ta Temu üzerinden plastik bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla, toplam 410 TL olarak yaptım. Kend...i sistemlerindeki sorun sebebiyle ürünü gönderemediler ve para iademi de hâlâ gerçekleştirmediler. Bu süreçte Temu canlı destek ile üç kez görüştüm. İlk görüşmelerimizde para iade
Temu üzerinden aldığım bir eşofman altını 11 Ağustos tarihinde iade ettim. Ürün bedeli olan 488 TL’yi banka kartıma yatı...racaklarını söylemelerine rağmen üzerinden 45 günden fazla zaman geçti, hâlâ herhangi bir iade ücreti hesabıma geçmedi. Bu süreçte Temu’nun canlı destek hattı ile defalarca görüşt
Temu uygulamasında kredi ve para iadesiyle ilgili olarak defalarca yanlış karta aktarım sorunu yaşıyorum. Temu kredisind...e kalan bakiyemi yeni yaptığım alışverişe ekleyerek kullandım, daha sonra bu alışverişe gerek olmadığını fark edip iptal ettim ve iade edilen tutarın, son kullandığım ve aktif olan
Temu’dan PO-203-16472165801592075 numaralı siparişimle birlikte aldığım tost makinesini iade ettim, ödemenin de karta ge...ri yatırılacağı bilgisi verildi. İadeyi yaklaşık 2 gün önce gerçekleştirmeme rağmen 1.197 TL tutarındaki ücret hâlâ kartıma yansımadı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde bu iad
