to read complaints and reviews, or file yours. 
PO-203-03797047790710518 numaralı Temu siparişimde eldiven ve sahte balık kutusu ürünleri bulunuyordu. Siparişi iptal ettim ve para iadesiyle ilgili uygulamada “para iadesi başlatıldı” bildirimi gördüm. Ancak, daha önceki iade işlemlerinde olduğu gibi anında para hesabıma geçmedi ve bu kez herhangi bir iade takibi veya onay kodu bilgisi de verilmedi.
İade tutarı 1.096 TL ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Şu anda Temu’nun belirttiği süre içinde beklemekteyim; iade işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olamıyorum. Uygulamada para iadesi takibi görünmüyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde sürekli otomatik yanıtlar alıyorum, sorunum çözülmüyor.
İade sürecinin hızlandırılmasını ve iade tutarının bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23 Temmuz tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PO-203-00121744196471723 ve PO-203-00121744595831723). Siparişleri kısa süre sonra iptal ettim. Toplamda 1.023 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen para iadem gerçekleşme...
17 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-10786935390072377 numaralı siparişimde 3 parça ürün satın aldım. Ancak siparişimin üzerinden 2 hafta geçtikten sonra, ürünlerin ellerinde olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal ettiklerine dair bir mesaj aldım. Ücretin kartıma iade edildi...
19 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden iki ayrı siparişimi (PO-203-02301763077752041 ve benzer içerikli ikinci bir sipariş) yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal ettim. Ürünler arasında telefon kılıfı, kutu ve toka gibi çeşitli eşyalar vardı. Toplamda 1350 TL ve 570 TL tutarında iki ayrı iade bekl...
11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
Yorumlar